俏“葡萄”飘洋过海 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　俏“葡萄”飘洋过海
张岸涛
近两年，山西省闻喜县玻璃器皿二厂简直神了，他们的产品在国际市场上尽管销售价格高，可仍然抢手得很。
在上海、天津、北京等口岸的检测记录上，该厂的“葡萄牌”明料口杯、系列酒具、刻花花瓶等五大类产品的各项经济技术指标总是名列前茅，价格比同类货高３％。美国ＣＣＩ跨国公司总经理西瓦提，１９９１年先后三次亲临该厂要求合作。他说：“你们的产品像漂亮的大姑娘，惹人喜爱，我在中国找到了最好的厂家……”去年４月，美国ＣＣＩ跨国公司和闻喜玻璃器皿二厂联合成立了“中外合资闻喜富达玻璃制品有限公司”。
目前，该厂的５６０余种产品全部出口，远销美、英、法、意、新西兰等５０多个国家和地区，已积累创汇２０００万美元。
４１岁的富达公司的“老总”卫立功，从事玻璃器皿行业已整整２５个年头。１９８９年，他初登厂长的“宝座”时，摆在他面前的是：原辅材料紧缺，价格上涨，内亏外欠２００多万元，产品积压……二厂怎么往前走？全厂１０００多双眼睛紧盯着这位“新官”。卫立功深知自己肩上担子的分量，在全厂职工大会上，他动情地对大家说：“摆在我们面前的路有两条：一是振奋精神，努力拚搏，使企业兴盛起来；二是倒闭解散。我想二厂的人是不会选择后者的。不过，现在有的同志愿意调离，我也放行，以后等厂子搞好了，如果还想回来，我们欢迎……”响当当的话语掷地有声，震撼着每个人的心。有的职工竟然哭了起来：“厂长，我们决不走，要为二厂争气。”
决策的正确与否，直接关系到企业的命运。为了保证决策不失误，卫立功首先在全厂建立了责权统一、分工合理、上下衔接的科学决策体系，同时在决策、指挥和管理的三大环节上，连续进行了１２项配套改革。
例如：在指挥环节上，他实行了“厂长指令卡”和“工作传递卡”制度，凡是厂里重大决策和涉及经济效益等重要问题的实施，都以书面“指令卡”下达给各职能科室和车间主要负责人，规定各项目标完成时间，定期进行考核，并与责任者经济利益挂钩。
搞市场经济，信息就是金钱。卫立功把信息作为通往国际市场的路标。厂里先后投资办起了信息中心，在全国２８个省、市设立了信息窗口，还在美国、日本、意大利、香港等１８个国家和地区建立了信息网点，每年收集各种信息１０００余条。
１９９１年秋季广交会上，罗马尼亚一家客商急需一种带“珠宝”的产品。因为这种产品工艺复杂、生产难度大，许多厂不能做。卫立功自信地说：“你的货我们不仅能做，而且质量保证使你满意。”２０天后，卫立功将“世界第一流”的“彩珠酒杯”展现在那位外商面前，这位谙熟玻璃器皿制造技术的罗马尼亚专家高兴得合不拢嘴，跷起大拇指连连赞叹，当即订货１０万件。随之，日本、加拿大、香港等国家和地区客商也纷纷来电、来函要求订货。
“彩珠”何以神速问世？原来，卫立功在广州的信息员早就报告了这种产品即将走俏的信息，半年前他就组织技术人员收集资料、绘图纸、搞模型，并作出了生产准备，一有订货马上就能满足。
提高产品质量，卫立功先抓人才这个关键，几年来他先后投资１０万元，让３０余名职工参加函大、电大和自学考试，并制订了一系列高于国际标准的内控指标、工作指标、技术指标和计量管理标准，建立了严密的质量保证体系。
一次，厂里抽样检查一批出口产品，发现盒内漏装一个壶塞。有人说：“关系不大，凑合过去吧，如搞返工太麻烦，经济还受损失。”卫立功却说：“既然是成品，就不能有短件，少一个塞子就等于企业在客户面前失去了信誉，我担当不起。”于是他决定对２００余箱产品全部进行复检，重新包装，并对当事人员照章罚款，在全厂引起很大震动。
近年来，二厂连年如约完成国内外供货合同，从无出现过质量问题。赢得了良好的信誉。他们的多种产品在全国获奖。前不久“彩珠”系列酒杯又获国家专利权。