阎柏华怎样做国营商店经理 [复制链接]

第2版()
专栏：

阎柏华怎样做国营商店经理
本报记者　沈文英
一九五○年八月间，阎柏华离开部队到湖南省邵阳专区百货公司当经理。商业工作对她是很生疏的，但她并没有被困难吓倒。那时她想：我是一个共产党员，共产党员从来就是在克服困难中不断前进的。国营商业是个管钱管货的部门，这些工作主要是依靠职工来做。只要我紧紧地依靠全体职工，提高职工的思想觉悟，就能把工作搞好。因此她一开始就决定先摸一下干部的思想情况。她天天找干部谈心，一连谈了十多天。她发现当时职工思想上的主要问题是轻视商业工作。新参加革命的青年学生说：我们是来干革命的，却叫我们当商人。有一批南下的干部觉得：我参加革命多年了，现在全国解放了，反叫我当起买卖人来了。由于“轻商”思想作祟，有些同志经常考虑到个人前途，不专心工作，因而经常发生错款的事情。当时错款的数字很大，账目很混乱。大家都迫切地要求先解决错款问题。
用什么办法来解决错款问题呢？她从群众中了解到有一个营业员从没错过款，于是就决定由他向大家介绍经验。他说：没生意时我除了练习打算盘，就记商品价格，价钱记熟了，来了顾客心不慌；白天卖货时，卖上几笔就合一下账，到晚上把每次小结总起来，又快又正确，再忙也不会错；但主要的还是要心细、负责。大家听了这段话，都联系自己进行了自我批评，觉得错款的主要原因是对国家财富不负责任，工作时精神不集中；学生出身的人强调不会打算盘，认为反正错款可向上报销。经过半个月的反复讨论研究，大家决定以后错款一定要追查原因，以加强责任心。这样一来，错款现象就逐渐减少了。
那时她想到：错款问题虽然解决了，但是还得从根本上来解决轻视商业工作的问题。可是当时她不知道用什么道理来说服有这种思想的同志。她便去翻阅有关文件。她反复地仔细地研究了新民主主义五种经济的地位和作用。在自己搞通以后，她便采用讲课和小组讨论的方式，使大家认识到国营经济是领导经济，国营商店是人民的商店，它的任务是为了平稳物价，保障供应，是革命工作的一部分，因而是光荣的工作。
正巧在那年十一月间，邵阳地区因运输上发生故障，百货公司棉纱脱销。在两天内，私商就乘机抬高价格，每捆纱由二十二万元抬高到二十六万元以上；大米、食盐价格也跟随上升，市场物价发生混乱。邵阳百货公司在调来棉纱后，大量抛售，市场物价平稳了下来。阎柏华就抓住这一具体事例，领导全体职工，控诉国民党反动派统治时期物价波动给劳动人民造成的祸害，来认识国营经济领导市场的巨大作用。这对全体职工是一课生动的教育，使大家开始认识到国营商业的重要性。
在批判了轻视商业工作思想以后，工作上仍有困难。一九五一年，邵阳专区全年百货推销任务是二百多亿元，一、二季度推销的数字很小，第三季度开始，前中央贸易部号召全国商业系统展开爱国主义劳动竞赛来完成全年推销任务。当时很多同志信心不足。阎柏华就找营业员、科里工作人员谈话。她发现过去没有完成任务的主要原因是强调销售数字“保密”，没有把推销计划向职工公开，职工不知道奋斗的目标。当时她这样想：这好像军队打仗，如果战士们不知道打仗的目的和意义，又不了解敌情，就一定不能打漂亮仗。今天国营商业部门的营业员就是经济战线上的前哨战士，因此必须把计划交给营业员，让他们讨论执行，才能完成任务。于是她就召集批发、门市部的营业员讨论国营商业部门的计划依靠谁来实现，以增强营业员的责任心。随后又组织学习“贸易工作为谁服务”，批判了认为做生意和国家没有多大关系、国营商业部门不能开展竞赛等错误思想，使大家树立了国营贸易必须为生产和消费者服务的观点，认识了营业员的地位和作用。最后把计划向大家公开了，各小组和个人都订了推销计划，并在各部门内自报公议，写保证书。这样，推销任务就顺利地布置下去了。
运动开展后，推销业务开展得仍旧不快，大家感到办法少。阎柏华仔细研究分析了当时的市场情况：湖南全省农产丰收，国家企业干部改为薪金制，机关干部由供给制改为包干制，城乡物资需要交流，推销日用百货、工业品显然是有条件的。她还考虑到国营商业不能仅仅供应城市，应该面向农村。当时公司里有好多职工都说百货公司的商品农村不好销，找不到市场。为了打破这一思想障碍，她派了一个小组深入集镇了解农民需要，然后由他们自己提出销货计划，带着商品和物价单，把物价单发给合作社和农村商贩，组织他们推销。在短短的一个半月内，三个人推销了三亿二千万元。这一面向农村、注意政策的推销方法，在全省普遍推广，对全省推销业务起了很大的推动作用。邵阳专区百货公司顺利地完成了全年的推销任务。
三年来贸易工作的经验告诉她：只有提高群众的思想觉悟，依靠群众，才能做好工作。邵阳专区百货公司就是在这一基础上提高了业务，一九五一年在全省获得了“先进公司”的称号，一九五二年获得邵阳专区专业公司的优胜红旗。由于她在各项运动中能充分发动群众，依靠群众，注意思想领导，该公司涌现了不少先进工作者和积极分子，发展了六个党员和三十多个青年团员。很多青年学生由轻视商业工作转变为努力从事商业工作。另外，她每年抓紧淡销季节，在当地党委的帮助下，吸收大量学员，举办短期训练班，培养了三百多个干部，配备了两个百货支公司和三个商店的干部。
她向记者表示：在实行经济核算制以来，有很多经理都说经理不好当；我自己对经济核算制学习得还不够，现在调任长沙采购供应站经理，这个工作十分繁重；但是相信在党的领导下，只要继续努力，牢记着社会主义企业必须依靠群众积极性的道理，努力学习先进经验和社会主义经营方法，是能够把工作做好的。