“抽油烟机错当洗衣机来修”已处理 [复制链接]

第5版(读者来信)
专栏：答复反应

　　“抽油烟机错当洗衣机来修”已处理
你报１月１９日第五版刊登王文祥同志写的题为《抽油烟机怎能当洗衣机来修》的来信，对我厂售后服务工作提出批评。王文祥同志在１９９２年３月１日给我厂来信，反映他购买我厂生产的抽油烟机电机出现故障。由于我厂维修技术服务部的工作人员工作马虎，按洗衣机售后服务的三包办法做了答复。１１月１２日他再次来信要求我厂“立即邮寄一个电机”，我厂于１１月２０日复信，向他表示歉意，同时给他邮寄了一台新电机。上海新江机器厂二分厂