西班牙的现代殡仪服务 [复制链接]

第7版(国际副刊)
专栏：

　　西班牙的现代殡仪服务
李舒珊
西班牙是中等发达国家，但是，西班牙现代殡仪服务却发展很快，达到了发达国家的水平。我们中国殡葬协会赴西班牙考察团参观后很受启发。我们印象最深的是：
高水平的殡仪服务。西班牙主要实行土葬，火化率仅占１０％左右。无论是土葬，还是火葬，殡仪活动都在殡仪馆举行。殡仪馆不大，但建筑优美，装璜考究，环境静雅。由于交通方便，辐射能力强，殡仪车多且高档化。各殡仪馆都有自己的业务范围。一切死亡人员都由殡仪馆提供服务，包括农村。西班牙政府规定，一般情况下，死亡人员不得越区寻求殡仪服务。政府在城内和城郊建公墓，农村不建公墓。
西班牙的殡仪馆由政府投资兴建，委托私人服务。各区负责各区的业务，只有死亡在别区的人才允许使用别区的殡仪馆。盈利上交给国家３０％，７０％用于雇员的工资和公司的利润。政府委派官员，作为政府代表，监督公司按政府规定办事。政府代表随政府选举更换，经营公司的经理和雇员不受政府更换的影响。殡仪服务人员，均作为经营公司的雇员，由经营公司管理，政府不予干涉。这种经营管理体制保持了经营公司和雇员的竞争意识，保证了殡仪服务的发展和较高服务水平。
优美的公墓。西班牙的公墓分两类：一类是古老公墓，大部分在城市，有的已有几百年的历史。另一类是新建公墓，大部分在城郊的山地和林区。
公墓建筑很有艺术性，能体现时代特点和自己独特的建筑风格，尤以歌德时代和西班牙建筑著称于世界。进了公墓，如同进了艺术馆。每个墓，不仅能反映出死者的信仰、民族，还反映出建墓的时代特征。许多到西班牙的游客，都要参观教堂和公墓。
近年来，西班牙又兴起了宫殿公墓：建筑一座大宫殿，把棺木葬在宫殿的墙壁里，价格比地上建墓便宜得多。我们参观塞罗山公墓时，看到一座宫殿公墓，远看像一座雄伟的博物馆，花岗岩地面，琉璃瓦房顶，十分美观。进到屋内，发现墙壁里是藏棺木的地方，上下６格，单棺一格收费２０００至３０００美元，相当于工作人员一个月的收入。西班牙政府限制了公墓占地，一般不超过６平方米，现任巴塞罗那市市长的父亲的墓地也只有５平方米多。
一视同仁的殡仪服务。西班牙发生过内战，有不同民族、不同信仰、不同执政党，殡仪服务却一贯坚持一视同仁的政策。不管是什么执政党、什么民族、什么信仰，不管是富有者、贫贱者，到殡仪馆都一视同仁。殡仪服务、殡仪礼仪、修坟造墓都由丧主选择，殡仪馆按价收费。
目前，除墓地占地有规定外，没有任何限制，丧主完全可以按自己的民族习俗、宗教信仰选择，殡仪馆均提供服务。这点，在公墓反映得尤为突出：从历史看，内战中的胜者和败者埋葬在一起；从现实看，不同民族、不同信仰、政府官员、普通百姓的墓都在一个公墓里。人们对墓里埋葬的死者可以有不同的评价，不同的看法，但与公墓管理人员无关，作为墓地，都受到保护和维护。
因此，１００多年前的不同民族、不同信仰、不同党派的墓地都保存下来，作为历史的艺术品至今被人们欣赏着。他们认为，造墓不是死者做的事，是活着的艺术家、设计师、工匠劳动的结晶，是人类文明的成果。公墓，对死者的亲属来说是被悼念者的标志；对参观者来说，是欣赏建筑艺术的场所。
在中国，回族公墓一直保持这种一视同仁的习惯。在回族公墓，不论死者的功过，均依次埋葬，占地相似，大小相同。因而，使回族公墓长期得以保护，甘肃省就有４００多年前的回族公墓。