真情永存人间——北京市宣武区团员青年学雷锋“综合包户”服务队活动纪实 [复制链接]

第1版(要闻)
专栏：

　　真情永存人间
——北京市宣武区团员青年学雷锋“综合包户”服务队活动纪实
本报记者唐维红
张忠玺，一个白净、腼腆的小伙子，北京市宣武区副食菜蔬公司大栅栏菜蔬商店的售货员；左滨生，大宝装潢厂工人，他和妻子都是盲人。张、左两家非亲非故，是一份学雷锋综合包户服务协议书把他们紧紧地联系在了一起。按协议书要求，小张每星期义务为左家送３至４次他们所需的各种蔬菜，这一送就是１０年。像小张这样义务为残疾人、孤寡老人服务的青年，在宣武区还有很多、很多……
一
１９８３年初，共青团北京市宣武区委的团员青年们，为改变“雷锋是临时户口，３月里来４月里走”的状况，针对该区孤寡老人、伤残人多的特点，大胆提出了学雷锋综合包户服务的设想，即由宣武区街道、财贸、房管和卫生系统的１８个行业的基层团队组织，负责组织团员青年为本地区的孤寡老人和伤残人进行综合包户服务。这一想法得到了区委、区政府的支持。
１９８３年２月２７日，第一份综合包户服务协议书签订仪式在大栅栏街道举行。当时的团中央第一书记王兆国、民政部副部长杨琛、北京市市长陈希同等参加了签字仪式，并在讲话中对这项活动给予了高度评价。随后，在半个多月的时间里，全区８个街道的综合包户服务协议书相继签订，服务对象达１３７户。与此同时，团区委又组织菜市口地区的１０个单位同盲人工厂签订了综合服务协议，对９２名盲人实行送货、理发、量体裁衣等１０项服务；服装公司、修理公司等单位组织团员青年对本系统退休工人、伤残军人实行综合服务。这样，宣武区形成了一整套有组织、有制度、互相联系、互相配合的综合包户服务网，做到了组织领导、服务人员、服务内容、服务时间、服务制度五落实，使学雷锋活动走上了经常化、系统化、制度化的轨道。
二
协议书签订了，综合包户服务能否收到预期效果呢？许多人包括一些服务对象对此也持怀疑态度。
活动刚开始时，大栅栏房管所的几个青年来到了抬头巷２５号王明亮老人家。可是房门紧锁，窗上挂着一个布条儿，上面写着“有事请晚上７点半来”。大伙儿并不气馁，晚上７点半又来到了老人家。老人看到他们后，冷漠地说：“你们以后别来了，我按时在记录卡上给你们画勾就行了。”青年们热情地说：“大爷，我们可不是走形式，我们是真心来帮助您的，您有什么要求、困难只管说。”老人赌气说：“困难多了，墙又脏又黑，夏天炉子没地儿放，衣服脏了洗不动……”青年们一听立刻行动起来，房管所的青年为老人粉刷了墙壁，并在屋檐下做了一个雨搭，夏天好安放炉子；街道的青年们为老人打扫了房屋，缝洗了衣服。望着焕然一新的家和青年们脸上的汗水，老人感动了。以后，青年们再来，门上的布条不见了，代之的是老人欣喜的笑脸和亲热的招呼。
陶然亭街道育新街幼儿园以刘秀珍为首的团员青年，１９８３年承包了照料孤寡老人王李氏的任务。第一次到老人家时，她们被眼前的情景惊呆了：只见老人躺在脏乱的床上，蓬头垢面，指甲又黑又长，身上的棉衣又脏又破，屋内到处是尘土，屋外也堆满了垃圾。刘秀珍二话没说，带领大家扫地，清除垃圾，请幼儿园的老同志为老人赶制新衣。从那一天开始，小屋内经常能看到刘秀珍她们的身影。无论工作多忙，她们都坚持每天去看望老人。大年三十，她们还给老人包饺子、挂年画。１９８７年，王李氏因年老多病，瘫痪在床，刘秀珍她们就把老人的一日三餐包了下来，每天按时送去可口的饭菜，一直到老人去世。住在王李氏楼上的高雁淑老人，无儿无女，老伴也去世了。刘秀珍她们的行动，她看在眼里，记在心中。王李氏去世后，她主动找到刘秀珍，要求她们也像照顾王李氏那样对她包户服务。就这样，高雁淑老人又成为刘秀珍她们新的服务对象。
１９８８年４月２７日，宣武区青少年学雷锋综合包户服务活动５年成果汇报会在风景秀丽的大观园举行。老一辈无产阶级革命家邓颖超同志也兴致勃勃地赶来了。她称赞这一活动是一个创新的事业，希望今后越做越好，“为北京市和全国起模范作用”。
　　三
综合包户服务活动不仅赢得了服务对象的赞扬，而且在社会上引起了强烈的反响。武警官兵、少先队员，以及普通群众都积极地投身到这一活动中。正如宣武区民政局局长王洪惠所说：“团组织发动的学雷锋综合包户服务活动以团员青年为骨干，带动了全区各行各业的群众，充分体现了社会主义制度的优越性。”
１０年来，宣武区累计有２万多名团员青年和少先队员，４０００多个学雷锋综合包户服务队为７００多户老人和残疾人提供了包户服务，长年累月，坚持不懈。青年们在为老人提供服务的同时，自身也受到了教育。当一些人提出在市场经济日益发展的今天，综合包户服务应改为计时有偿服务时，团员青年们回答说：“这些老人无儿无女，他们靠的就是社会主义，怎能向他们要报酬。”
今年３月，在中共中央宣传部、国务院办公厅、解放军总政治部、共青团中央表彰的学雷锋先进集体和先进个人中，宣武区学雷锋综合包户服务队榜上有名。
又承担了为５户服务对象送菜任务的张忠玺，当记者问到这样做是否与完成营业额发生冲突时，他说：“人不能光想着钱，谁都有生老病死的时候，为老年人、残疾人服务是我们青年人的责任和义务。不论到什么时候，人与人之间都需要互相关心、互相帮助。我希望这种真情永存人间！”