提高开箱合格率 [复制链接]

第5版(读者来信)
专栏：大家谈

　　提高开箱合格率
中国质量管理协会　罗国英
人民日报群工部集中时间集中人力，搞了这次全国电视机市场问卷调查，给国家宏观决策提供依据，是件大好事。
市场经济是竞争机制，核心是质量（包括产品质量、售前售后服务、产品设计质量等）。消费者对电视机的质量、档次要求都较高，但目前我国彩电的质量问题令人担忧。伪劣产品不少，质量监督松弛。现在接到彩电投诉不少，开箱合格率不高。因此，生产彩电的企业要走向市场，必须建立企业质量文化，强化质量意识，树立用户第一思想，增强市场竞争意识。