情洒人间——记郑州铁路局安阳车站值班员王萍霞 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　情洒人间
——记郑州铁路局安阳车站值班员王萍霞
张遂旺李爱民郜克明
在郑州铁路局的北大门——安阳车站，有一个响当当的名字，她叫王萍霞，安阳车站的客运值班员。
要说值班员这活儿，在铁路这行里，也太普通了，每天迎来一趟趟列车，送走一个个旅客。然而，４２岁的王萍霞愣是在这普通的岗位上，做出不平凡的业绩。
前年夏季的一天，王萍霞刚刚送走出站的旅客，突然望见第二站台尽头有一人席地而坐，职业习惯使她本能地走过去。王萍霞到近前一看，大吃一惊，这位男旅客是位残疾人，额头和脊背的汗珠直往下滚，穿着一条短裤，双腿膝盖的外伤淌着脓血。王萍霞问清缘由，环顾四周空无一人，又看着这位旅客疼痛难忍的样子，果断地说：“来，我先背你到荫凉地方，再想办法。”这位旅客看着自己的双腿，连连摆手：“不！不！你去找人吧！”王萍霞二话没说，抓住那男子的两只胳膊，把他驮到背上。这位旅客太沉重了，压得王萍霞喘不过气来。她咬紧牙关，一步、一步地往前挪，硬是把这位旅客安置到一棵大树下。然后，她租了一辆三轮车，找来两名服务员，把这位旅客抬上三轮车送往医院。分别时，这位旅客紧紧拉着王萍霞的手：“大姐，您可真是大好人啊！”王萍霞擦着额头渗出的汗珠，轻轻地说了声：“不用谢，这是我应该做的！”
去年８月的一天傍晚，王萍霞在排队进站的旅客队伍中，发现３个１０多岁的小男孩在队伍中东张西望，心中霎时冒出个问号：是不是逃学的“小盲流”？按说此事王萍霞完全可以不管，可她想到家长为找孩子该多么焦急啊！
王萍霞走上前去，经过一番耐心的询问，孩子道出了真情。他们是内黄县涉崖小学的学生，由于平时贪玩，学习成绩不好，常常受到一些学生的讥笑、挖苦。三人一拍板：去少林寺学武功。孩子们怎么也没想到，出门竟让这位好心的阿姨碰到了，并把他们领到家里，让他们洗澡、吃饭。
第二天一早，王萍霞将此事向组织上作了汇报，站领导派汽车，让王萍霞和一位同事把这３个小孩送回他们的家乡。３个孩子的家长感激万分，村委会主任代表乡亲们，拿出１０００元钱送给王萍霞，王萍霞婉言谢绝：“你们的心意我们领了！”３个孩子恋恋不舍地向她挥手告别。
一天，开往南昌的２４５次客车严重超员，安阳站停车后车门无法打开。不知哪位旅客将车窗玻璃砸碎，顿时旅客蜂拥而至。王萍霞奔上前去，大声疾呼：“不许砸玻璃！”话音未落，不知是谁一拳打在她的背上，帽子被打飞了，手表也被挤掉了。
这时，开车的铃声响了。有人说，这车不能开，非把那几个打人旅客拽下来不可！受了莫大委屈的王萍霞，此时真想赌气地说一句：“不能开车！”话到嘴边又咽了回去：自己是一名共产党员，虽然自己有权不让开车，但不能因为自己受了委屈就乱用职权。想到这里，王萍霞一挥手：“开车，不能让列车晚点。”事后有人埋怨王萍霞此事太窝囊。王萍霞满不在意地说：“我个人受点委屈算不得什么。”
王萍霞凭着一腔对旅客的爱心，为安阳车站赢得了一个个信誉。虽然许多旅客与王萍霞都是一面之交，或许没有记住她的名字，可许多旅客在给安阳车站领导来信中这样写道：“感谢你们车站的２９９号值班员！”