国外特色店

第8版(每周文摘)
专栏：

　　国外特色店
补缺商店：买回东西用一段时间后很可能就会丢三落四的，如扑克牌少了几张，袜子丢了一只，茶杯盖子坏了等等。在南斯拉夫科普里市，有一家配零补缺的商店。
定向商店：意大利有许多专为某一部分顾客服务的商店，如老年人商店、孕妇商店、新婚青年商店、一岁儿童商店等。利用针对性强的优势，为服务对象提供优质服务。
出气商店：快节奏的工作、生活环境使许多日本人的心理压力很大，于是出现了一种专供人发泄愤怒的“出气商店”，老板给顾客提供的发泄对象，任其高声叫骂，使顾客得到一种心理平衡。
触摸商店：许多商店的商品尤其是高档商品旁一般都写着“请勿触摸”，因此也影响了不少生意。美国的杜泰斯专门开设了一家“请摸商店”，鼓励顾客随意试用、触摸。
讲稿商店：美国有一家专门替演讲者提供讲稿的商店。其内容包括出席宴会、聚会、生日祝寿和结婚仪式等各种不同场合需要的简短致辞。
目录商店：日本电器业最近兴起“目录商店”，顾客一边看目录，一边听店员作商品解说，一旦顾客看中某种商品，就洽谈价格。
　　　　　　（二月十八日《中华工商时报》代山文）