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张守礼聂作振 1994-11-29 00:00

“暗访”小分队纠风显威力

第5版(读者来信)
专栏:经验交流

  “暗访”小分队纠风显威力
7月底以来,沈阳铁路局抽调192名干部,组成11个路风检查小分队。他们不分昼夜,以普通旅客身份暗访了474个车站、926趟列车、337个货场,查出464件路风问题,公开处理了164人,在路内外引起震动。
8月旅游旺季中,一些旅游热线上卧铺紧张,小分队暗访列车剩余卧铺使用情况。对认真执行部局规定的车班提出表扬,对个别列车乘务员代办卧铺等问题通报批评,并与有关列车段研究列车剩余卧铺卡死制度,杜绝了代办卧铺收取好处费问题。
9月,小分队接到举报,反映白城分局的一趟货物列车货运员私带货物和人员乘车。他们立即组织检查人员半夜从小站上车,对发现的问题通报责任单位,严肃处理,使这一问题很快得到纠正。
在候车室,“小分队”与旅客一起排队,检查售票处是否按公布的票额全部出售;在列车上,他们深入调查“条子”问题,提出整改措施,使各方面给列车长写条子要求办卧铺票的数量明显减少,增强了列车公开办理剩余卧铺的透明度。当旅客们得知这些“旅客”是铁路上的检查人员时,纷纷赞扬说,这样的检查好!
沈阳铁路局路风建设办公室 孙守礼聂作振


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