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阮美勤 1995-05-31 00:00

某些高科技家电带来的遗憾

第5版(教育·科技·文化)
专栏:新语丝

  某些高科技家电带来的遗憾
阮美勤
从主观愿望上讲,人们都希望生活用品越来越高级。可是,现实生活中不少人对某些高科技家电望而生畏。
从机械钟表到电子钟表,本是一次飞跃,可某国外公司生产的一种家用钟,功能繁多,后面的旋钮按键一排又一排,使用说明多达300页,令用户眼花缭乱,钟买回家后,大多数功能闲置。
某发达国家有一个极端的例子:一对夫妇买了一台最好的洗衣机,结果他们换了6个洗衣女工,请过12位技师来示范,当经历了几次“水灾”之后,最后他们竖起了白旗。
避繁就简是人的共性。现代科学技术也确实使许多功能强大、用途广泛的产品变成“傻瓜”型,使用时方便到只需轻轻一按。这无疑是顾客与制造商、销售商皆大欢喜的事。但当科技水平发展加快,产品功能增强,操作变得日益复杂,一时还不能由繁变简时,对普通用户就会形成一种累赘和负担。因为生活领域不同于生产领域。在生产领域,设备操作复杂,有专业人才可以攻克难关。在生活领域,要让主人耗费大量时间与精力去学习日用品使用方法,会令人望而生畏,甚至感到得不偿失,是花钱买罪受,这就会影响销路,进而影响生活质量的提高。
那么,当高科技家电蜂拥而来,使用又不便时,出路何在?首先是制造商要增强实用观点,从大多数人的实际操作水平出发设计产品。同时,消费者也要提高自己的科学技术素养,不断学习最新的科学知识,力争摘掉“科盲”的帽子。


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