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张心中 1995-07-31 00:00

“邮电真好!祖国真好!”

第12版(副刊)
专栏:巾帼风采散文征文

  “邮电真好!祖国真好!”
张心中
她,是烈士的后代,华侨的女儿。
她生在五指山的怀抱,万泉河的乳汁哺育她长大,椰风海韵赋予她坚忍、顽强、吃苦耐劳的品格。
她像五指山的一棵小草,万泉河里的一朵浪花,默默无闻,普通平凡。她用自己普通平凡的劳动,为祖国邮电百花园点缀了不尽的春色!
她叫陈英媛,是海南省琼海市邮电局BP机班班长。
陈英媛常常深感自己的人生中有一种缺憾,那就是无缘像别人家的孩子一样自小趴在祖父和外公的膝头撒娇,因为他们在很早的年代里便为民族的解放事业先后献出了年轻的生命。他们是中国共产党的早期党员、永载史册的共和国英烈——陈永芹和何达熊。
陈英媛从小就从祖母和外婆那里知道了先辈的英雄事迹,并立下志愿:继承先烈遗志,为国家的富强和人民的幸福奋斗终生!
靠政府提供助学金免费读完小学、中学的陈英媛,自小便知道如何去报答,那便是刻苦学习,自立自强。她不仅学习成绩优异,而且以突出的表现成为全校唯一的一名中学生党员。
1970年,陈英媛高中毕业了,不久便走进了“绿色娘子军”队伍——她被招工进了琼海市邮电局工作。
以她的自身条件和有关政策,陈英媛完全可以分配到一份相对轻松、闲适的工作,然而她却主动选择了俗称邮电行业三大“苦差”之一的话务员岗位,而且一干就是25年!
这个岗位太“捆人”,工作内容太单一、乏味。有时候你的内心装满了个人的烦恼和悲伤,但你传递给用户的必须是邮电人的热情、耐心与和风细雨。
翻一翻陈英媛25年来的部分当班记录:她总是提前十几分钟上班,最后一个离岗;她的家庭负担异常繁重——和丈夫两地分居18年,她要侍奉多病的公公、婆婆,哺育一双儿女,但她却没因家庭私事误班误岗;她性格内向,沉默寡言,但一坐到工作台前,那轻柔、亲切的答问如涓涓春溪流淌,滋润着用户的心田……
陈英媛的父亲陈有栋是旅居印尼的华侨。
陈有栋多次劝说女儿到他身边去,但陈英媛一次次婉拒了。她坚守在自己的岗位,以平凡的劳动服务于自己的祖国。而作为华侨的女儿,她更深切地理解了自己工作的意义:小小窗口连着世界,条条银线系着地球经纬。有一件小事曾给她留下难忘的印象和深切的感受——
一次,陈英媛转接了一个国际长途,接通后这边却无人应话。细心询问之下得知,电话那一端是一位旅居海外多年的老华侨,他颇费周折打听到胞姐的大致地址,于是立即打电话和胞姐联系。听着身处异国的侨胞那急切切的话语,陈英媛立即联想到自己的父亲……于是,她一边耐心地宽慰着对方,一边搜寻着有一线希望的电话号码,然后逐一转接、查寻、呼叫,然后再转接,再呼叫……最终在琼海市东太农场20多个连队、6位重名者中找到了华侨的胞姐,他们终于通上了话,直感动得老华侨在电话那头连声赞叹:“邮电真好!祖国真好!”陈英媛也倍感激动和自豪——话务员的工作和祖国荣誉紧密相联啊!
(作者单位:海南省邮电管理局宣传处)


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