丹东车站承诺服务规范化

第3版(政治·法律·社会)
专栏：短波

丹东车站承诺服务规范化
本报讯辽宁丹东铁路分局丹东车站从今年五月份开始，在客、货窗口车间向社会公开提出“强化服务管理，广开服务渠道，公开售票数额，让旅客满意”的十条服务承诺。五月份至九月份车站客、货运职工共为旅客货主做好事一千余件，旅客发送人数和货物发送吨数分别完成计划的百分之一百零七、百分之一百零五，运输收入完成六千二百一十五点六万元。（娄天臣）