| 洪水 |
1998-02-28 00:00 |
作为窗口行业之一的汕头市仲裁委，为稳定社会作出了应有的贡献。下面几则故事，反映了他们如何——为老百姓主持公道
第7版(职工天地)
专栏：文明窗口
作为窗口行业之一的汕头市仲裁委，为稳定社会作出了应有的贡献。下面几则故事，反映了他们如何——
为老百姓主持公道
洪水
1996年9月，广东省汕头市最繁华的大街上挂出了一块引人注目的牌子：汕头仲裁委员会。一年多来，汕头仲裁委已受理案件近百宗，标的达1亿元。人们惊叹他们工作的高效快捷，更称赞仲裁委的工作人员公正廉洁、热心为民的好作风……
跨国仲裁
一次，汕头市保税区A公司经中间商介绍，从韩国一家公司购进一批彩电，总成交额达52万元人民币。商品售出后，消费者纷纷反映质量低劣，要求退货并赔偿经济损失。汕头A公司一天几次电话要求韩国公司驻京、穗两地代表会面妥商解决办法，均无回音。后来，韩方总算派了技术员赴汕检验，但一直不肯赔偿。大批的消费者不断到有关部门上告，均因涉外而无法处理。这时，A公司想到了仲裁委。根据联合国《1958年纽约公约》和《中华人民共和国仲裁法》的规定，中国仲裁机构的裁决在缔约国也应得到承认和执行。1997年2月，一纸仲裁申请书送到了仲裁委负责人夏兆元的手中。第二天，仲裁委一封公函发往韩国汉城，这回韩国的公司立刻作出反应，派人从汉城直接赴汕，请求和解。仲裁委经济科技合同仲裁庭陈应光庭长召集双方当事人走访消费者，根据事实确定了案件性质是供方商品质量不合格引起的纠纷。在陈应光的主持下，双方当事人多次协商，最后达成了和解协议，韩国公司接受汕头A公司退货，并赔偿利息。韩国公司的代表还一再称赞汕头仲裁委“办案公道”，表示今后一定汲取教训，用优质产品与中国汕头的公司合作经营。当汕头市的消费者得知是一纸仲裁协议书使他们的合法权益得到保障后，致谢的电话接连不断地打进仲裁委的办公室。
一笔血汗钱
年届古稀的任大妈心地善良。1995年当她看到邱某因经济拮据难以维持家庭生活，便把平时省吃俭用积下的3.7万元借给对方做经营杂食店的本钱。对此“雪中送炭”，邱某自是千恩万谢并口头承诺，只要生意做好便立即还钱。
一年后邱某经营的杂食店和食品加工作坊收入颇丰，而这时任大妈因患有肺结核急需用钱治病，当年信誓旦旦的邱某却迟迟不肯还钱。老人三番五次上门催讨，邱某才勉强拿出7000元，以后就以种种借口拒还余款。任大妈的病情日趋恶化，治疗却因经济问题时断时续。万般无奈之下，这位退休老工人本想去法院告状，又一想上了公堂肯定会影响邱某在生意场上的声誉，心便软下来。后来，任大妈听人“传说”仲裁委处理纠纷既快捷又可保密，便蹒跚着脚步走进仲裁委的大门。很快，仲裁庭找来了邱某，向他摆出事实，邱某无地自容，表示愿意接受调解。“你们真是救了我一命啊！”当任大妈拿回全部血汗钱时，紧紧握住仲裁员的手，流下了热泪。
冤家变朋友
潮安县农民翁老大奔波几十里来到汕头仲裁委。原来翁老大曾在前几年售给汕头某建筑公司一批钢支柱，被拖欠货款近2万元，长期拒不归还。翁老大十几次催讨，均被对方以质量有问题回绝，双方因此矛盾日益激化，见面不是吵就是骂。翁老大为此多次到有关部门反映均无法解决，后经朋友介绍，这位红脸汉子决心到汕头来申请仲裁。
尽管案子标的很小，汕头仲裁委却非常重视。他们组织专门人员认真审查协议书及有关资料凭证，仔细询问了合同履行的情况，根据事实指出：翁老大出售的部分钢支柱确有质量问题，违反合同约定，负有部分责任。但建筑公司在接受材料时没有把好验收关，也没有办理任何手续，只凭熟人介绍便统统收下，对造成纠纷也有一定责任。希望双方本着互谅互让的精神，达成切实可行的解决方案。
最初，汕头的建筑公司认为自己单位大，向农民让步是丢面子，声称翁老大不返修，结欠款休想拿走一分。仲裁委的工作人员便耐心地讲清仲裁双方没有高低大小之分，都是平等的，都要依据法律和事实承担责任。一番真诚的话语终于使建筑公司冷静下来，表示愿意承担自己的责任。翁老大也深受感动，主动提出少收货款5000元，以弥补产品质量问题。一对见面就吵就骂了一年多的“冤家”，就此当场笑呵呵地自行和解了。 |
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