| 贾建舟杜海林傅崇才 |
1999-08-31 00:00 |
怎么方便就怎么办——泰安市公安局车管所服务记事
第10版(各地传真)
专栏：
怎么方便就怎么办
——泰安市公安局车管所服务记事
贾建舟杜海林傅崇才
在山东省泰安市通往偏远山村的公路上，人们经常看到两辆“大篷车”载着公安局车辆管理所的民警，四处奔走上门为用户办理车辆审验、挂牌、发证手续，1996年以来，已行程1．5万多公里，为群众挂牌办证5．6万余个。骄阳似火的伏夏，“大篷车”找不到一点遮阳的地方，变成了一个“大蒸笼”，民警身上浸出的汗水湿透了警服。可是，面对排成长龙办证的群众，他们谁都没有叫苦。
“大篷车”只是泰安市公安局车管所诸多便民服务措施的一项。如今，群众到泰安市公安局车管所办事，如同到了自己的家。渴了有水喝，累了有椅子坐。为了让办事群众不再跑第二趟，他们规定核发一副牌照5分钟、车牌照相2分钟、领取驾驶证3分钟、学员报名3分钟等限时工作标准，只要还有尚未办完业务的群众，即使下班时间已到也要无条件延长加班时间，让最后一位群众满意而归。
近年来，泰安市的一些企事业单位分别到河南、山西、安徽、江苏、浙江等12个省市从事经济建设，如果让他们回来进行驾驶员考核和车辆审验，必将耗费大量人力、物力和财力。为此，车管所在交警支队的支持下组成了跨省市上门服务小组。民警们带上验车工具，亲自驾车行程6000多公里，到这些驻外企业进行车辆审验。这些单位的施工地点大都在深山密林、荒岭僻野，有时车在凹凸不平的山路上“搁浅”，就要付出百倍的艰辛把车推出“险境”。南方的燥热难以忍受，有时在前不靠村后不靠店的荒路中行驶，连口水都找不到，嗓子干得直冒烟。在审验期间，他们与职工一同吃大锅饭，一同睡大通铺，一同忍受蚊虫叮咬。就这样，一个个严格细致的审验，保证了企业正常施工。
“怎么方便就怎么办。”车管所提出并按此目标去努力。最近他们又推出“电话预约服务”：凡汽车在5辆以上的单位，可通过电话提出申请并约定审验时间，车管所干警即按预约登门服务。泰安酒厂、光明机械厂、88医院等单位1．2万多台次车辆“享受”了电话预约服务。 |
|