拓宽新思路采取新举措

第5版(读者来信)
专栏：

　　拓宽新思路采取新举措
　　湖北省委省政府信访办公室主任杜佐胜
　　为了树立信访部门的威信，减少管理层次，提高工作效率，省委、省政府去年初提出由党委、政府副秘书长（办公室副主任）兼信访办主任或由信访部门负责人任党委或政府副秘书长（办公室副主任）。目前我省各地、市、州、县已有近半数落实了这一措施。同时一些地方的党委、政府还授予信访部门管理信访工作的权力，如直接请地、市、州分管领导或县（市）主要领导来省汇报工作和研究处理信访问题。加强了信访干部培训工作，多途径提高干部队伍的综合素质。
　　在新的一年里，我们要积极推进信访工作的改革和发展。
　　①做好信访信息工作，加强调查研究，为领导机关科学决策服务。要高度重视来自信访渠道的民间信息，及时筛选群众的合理化建议，综合群众对有关改革措施和政策的反馈意见。要加强对群众关心的热点问题的专题调研，提供高质量、高价值的信息。
　　②充分利用信访举报资源，加大信访监督的力度，使信访监督成为群众监督的重要途径之一。
　　③加强基层信访工作。要进一步健全基层信访工作网络，增强基层信访部门化解矛盾的能力。尤其在新一轮机构改革中，要坚持“信访工作只宜加强，不宜削弱”的总原则，保持基层信访工作的基本力量，保证基层信访工作正常运转。
　　④进一步加强信访工作法制建设和信访部门的组织建设和基础建设，要加强办公自动化步伐，争取省、市、县三级信访部门计算机联网，实现办公自动化，以提高工作效率。