“12345有事找政府”

第5版(读者来信)
专栏：读者论坛

　　“12345有事找政府”
　　山东莱芜市李雪
　　据《经济日报》报道：杭州市委、市政府日前决定，在已有的市长专线电话基础上，再设立市长公开电话受理中心。为便于群众记忆和拨打，杭州市特将这个公开电话的号码简化为五位数，即“12345”，鼓励群众向政府反映情况。
　　杭州市委、市政府设立市长公开电话受理中心的做法，说明政府的门是真正朝着市民开的。这是发挥党密切联系群众优势的有力措施，是落实党的十五大精神的具体行动，是当前“三讲”教育的新成果。
　　“12345”，这五个平平常常的数字，却事关共产党的宗旨。我们的党来自人民，植根于人民，服务于人民。建设有中国特色的社会主义的出发点和落脚点，就是全心全意为人民谋利益。杭州市委、市政府鼓励群众向政府反映情况，把群众的呼声和意见、建议集中起来，再贯彻到群众中去，并见之于行动。这就找到了正确的“出发点”和“落脚点”，也找到了领导的“定位”。那些过去人们常批评的，现在仍然存在的“门难进，脸难看，事难办”的衙门作风和“某领导一般不接下头电话”的老爷作风，应当在“12345”这五个数字的启示下，好好地反思，认真地改一改了！
　　“12345，有事找政府”，这是党和政府接受群众监督的好办法。共产党人如果不受监督，不注意扩大党和国家的民主生活，就一定要脱离群众，犯大错误。群众有气要出，有话要说，有冤要伸，解决的办法就是使群众有出气的地方，有说话的地方，有申诉的地方。杭州市委、市政府为便于群众记忆拨打，将公开电话的号码简化为“12345”，自觉接受群众监督，此举令人可赞、可敬、可鉴、可效。
　　笔者以为，只要我们的党政部门都像杭州市委、市政府那样，一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，善于倾听群众的呼声和意见，关心群众疾苦，为群众办实事，办好事，我们的党就能获得取之不尽的力量源泉，不断从胜利走向新的胜利。