存款挂失，当心钱生翼

第9版(假日生活周刊)
专栏：周末闲话

　　存款挂失，当心钱生翼
　　卫文省张春梅
　　某储蓄所柜台来了位女子，手执他人存折和身份证件，声称受人委托要求办理挂失（因为忘了密码）。储蓄人员一看手续合法、有效，就给她办了。根据挂失的有关规定，7天后，储蓄人员以这名女子的名义（实名制规定）为她办理了补发手续。
　　时隔不久，被挂失的储户本人前来质询，问：为何本人没到场，就给办理补发手续？储蓄人员解释道：人民银行规定，各金融机构在办理代理他人挂失补发业务时，只要其行为符合法律规定，则该行为（指补办手续）不应视为违规办理业务。
　　由此可见，储蓄人员在本人未到场的情况下，为其委托代理人（因其出示证件合法、有效，可视同为被委托人）补发新存单（折）是不违反规定的。储户本人无言以对。事后得知，这位储户与这名女子关系不正常，只是暂由她保管存折和身份证件，并未委托她代理挂失，其结果是他本人意想不到的。
　　通过这件事，笔者以为，银行方面虽然可以对这件事不负任何责任，但在实际生活中，这样办理无形中会给犯罪分子提供可乘之机：犯罪分子可以在存款者本人并不知情的情况下，只要拿到（或偷或骗或抢）他们的存单、卡、折和身份证件，那他就可以轻而易举地将款项转移到自己名下，而银行则无权要求其出示其他证明文件。
　　由此看来，笔者觉得有义务建议有关部门从保护存款人合法权益的角度出发，尽快完善有关存款挂失的法律程序。一般情况下，办理补发存单（折）或支取存款手续时，储户本人必须亲自到场，储户本人因故确实不能到场的，也要分别情况进行处理：储户本人确因某种原因（重病或外出）不能亲自前来，银行方面有权要求代理人出具其被委托的证明（委托授权书）等，以防被坏人钻了有关条文的空子。