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杜海涛 2000-01-31 00:00

商家盼着过大年

第10版(财经广场)
专栏:热点聚焦

  离春节还有一周,北京、上海、天津、重庆、广州、武汉、沈阳、哈尔滨等大中城市的商场就急不可待地举起了节日促销的大旗,显示出商家对重现元旦“辉煌”场景的渴望——
  商家盼着过大年
  本报记者 杜海涛
  今年元旦期间,各地商品交易活跃,消费明显增长,市场呈现出欢乐祥和、繁荣兴旺的景象:北京百货大楼、西单赛特等13家大商场的销售额超过1.6亿元;上海75家商业企业实现销售额4.62亿元;广州百货总店最高日销售额达到527万元。
  在龙年春节即将到来之际,各商场有关春节的促销计划正在紧锣密鼓地进行,显示出商家对重现元旦“辉煌”场景的渴望。
  那么,新千年伊始,商业零售业的假日经济是真的到来了吗?假日的商品零售高潮能否让我们对今年的消费形势乐观呢?
  假日经济其实是国内特定时期的现象,并非商业经济的规律。商家可以抓住节假日促销,但不能夸大节假日的作用
  应当指出,今年元旦消费热潮的出现有偶然性。因为2000年1月1日是千载一遇的新千年元旦,刚刚迎接澳门回归的喜庆气氛尚浓,又适与周末双休日相连,形成一个较长的休闲假日。此外,各商场在千年之交采取的打折促销力度是前所未有的。仅在北京,百货大楼买50元送15元,百盛买2000元送1000元,贵友、赛特、华联的限时特价、折上折、奖上奖、连环送……促销手段五花八门。
  可是,去年以来,许多商场双休日营业额的增加仍然是不容置疑的。据上海等地统计,如今双休日两天的营业额与其他五天平分秋色。在不少商场,双休日一天的营业额至少要比平时增加一倍。仅在北京百盛购物中心,周末一个休息日的销售额就要比平时高出七八十万元,甚至上百万元。
  假日和双休日商品销售的增长,就会带来市场的繁荣吗?这是有疑问的。居民的消费品需求总量在一定时期内不可能有大的增加,在目前居民可预期收入增长缓慢的情况下,假日消费能在多大程度上拉动市场总量的增长,有待观察。
  北京百货大楼总经理刘冰认为,双休日的销售额要比五天工作日的销售额大,反映出公众在假日的消费较多,但对假日经济的效用不宜过分夸大。假日经济不能改变目前企业的困境。
  来自内贸行业的消息表明,去年,内贸系统商业企业仅同比减亏7.2%。现在零售业已全面进入平均利润低于2%的微利时代,可消费品价格指数仍在下降。
  据美国全国零售联盟统计,1999年美国零售市场销售额为30000亿美元,其中假日销售为1850亿美元,仅占零售市场份额的6.1%。中国人民大学黄国雄教授认为,假日的商品零售高潮其实是国内特定时期的现象,并非商业经济的规律。商家抓住节假日促销是对的,但不能夸大节假日的作用。
  互相攀比的打折,只能强化消费者非打折不买的心理。高明的经营者会采取更加贴近消费者的经营方式
  目前,低廉的价格仍是商家争取消费者的主要手段。在新千年元旦,多数商家也是套用平常惯用的特价促销、购物送礼等手法,毫无例外地走上了抽奖、打折、派送这条路子。营销专家指出,这种互相攀比的打折,只能强化消费者非打折不买的心理。商场的零售额上去了,利润却打了折扣。
  由于价格持续走低,受“买涨不买落”的消费心理驱使,价格越低,越吸引不了日益理智的消费者。高明的经营者应寻找更加贴近消费者的经营方式,在打折之外开拓新的思路,比如,千方百计为顾客搞好服务。北京百货大楼与厂家联合搞的消费知识讲座就很受欢迎。贵友大厦业务部提出,以往在商场进行的购物抽奖,中奖率只限于一定的比例,而如果使中奖率达到100%,哪怕是最小的纪念奖品,也会给顾客带来一丝温馨的满足。
  特色经营是商家的发展方向。北京的不少商场已具备了自己的特色。如赛特,以品牌闻名;中友,以休闲为长;百盛,以青春引人。这些商家,已经在北京激烈的商战中站住了脚,拥有一批比较稳定的顾客,呈现出较好的发展前景。
  无论怎样,节假日和休息日购物热潮确实是难得的商机。千年之交夜市的火爆仍让尽管有所准备的商家感到震惊。节后,北京百货大楼、翠微大厦、西单购物中心、赛特购物中心、贵友大厦等10余家大商场希望能统一规划,让繁华商业街上的大商场共同延长休息日夜晚的营业时间。商场在周五、周六及一些较大的节假日期间,适当延长一些营业时间,是有利于百姓的好事。但具体操作起来应当切合实际,切莫一哄而上,落得个“轰轰烈烈亮相,无可奈何收场”,把好事变成坏事。
  如今春节将至,商家筹备各种各样的促销活动无可厚非。但不要过分看中这种打“强心针”式的销售繁荣,否则是不利于商业的长期稳定发展的。
  压题照片:春节临近,青海省西宁市有关部门从广东、海南、云南等地调入大批新鲜水果、蔬菜、副食品,使高原古城市民能买到品种齐全、物美价廉的节日商品。图为市民在水井巷市场挑选新鲜水果。
  新华社记者朱祥摄(传真照片)(附图片)


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