如何对待群众的批评意见

第11版(党的生活)
专栏：公仆心声

　　如何对待群众的批评意见
　　叶辉
　　在当前的“三讲”教育中，如何对待群众提出的批评意见，采取什么样的态度，是虚心接受、自觉整改？还是摆客观条件，不愿接受？这的确是关系到“三讲”教育能不能取得成功的一个很关键的问题。
　　我们县委一班人在省市“三讲”巡视组反馈“思想发动，学习提高”阶段各方面提出的意见后，根据县委领导班子的实际状况，认真接受意见、接受批评，并主动提出了“五不”，在群众中产生了积极的影响，有力地推动了“三讲”教育的顺利开展。
　　一、不摆架子。要学会“换位思考”，不要把自己放在高高在上的位置上，而要善于把自己放在群众的位置上，放在批评者的位置上，去考虑问题，去接受批评。
　　二、不压制批评。领导干部要头脑清醒，不要“自我感觉”良好，错误地认为有缺点、有问题的是别人，而不是自己。群众一提意见，就认为是存心和自己过不去，就想去反驳、去辩解。事实上，我们的工作好与不好要群众认可才行。
　　三、不推卸责任。群众反映的问题，有许多是前任领导班子的问题，新任领导班子中这些问题并不明显，怎么办？这就要求我们，“新官”既要理“新账”，也要理“旧账”，要切实解决群众提出的意见和反映的问题，既不拖拉，也绝不推诿。
　　四、不回避矛盾。缺点人人都有，问题只是大小而已，只要做工作就难以避免，这一点无需回避。而群众对这些有时不够理解，甚至有误解。这就要求我们正确对待，既要任劳又要任怨。
　　五、不打击报复。对群众提出的批评意见，首先要看我们自己身上是否存在，而不是想法去弄清楚是谁提的意见。即使是提的意见与事实有出入，有的甚至是恶意的、无中生有的，我们也不要对提意见的人打击报复，而应该采取“有则改之，无则加勉”的态度。
　　（作者系中共江苏省泗洪县委书记）（附图片）