旅游门票提价当慎思

第4版(要闻)
专栏：

　　旅游门票提价当慎思
季音
旅游景点收费问题，历来为广大旅游者关心。最近传来消息，一些旅游区将调高门票价，有的地方调价幅度还相当大。有读者来信说，门票提价也当悠着点儿，“如今市场物价平稳，许多商品价格都不涨，甚至在下调，为什么旅游门票却一再提价？”这位读者说出了许多人想说的话。
我国多数旅游区的收费是合理的。但确有少数地方门票价偏高。有些旅游点旅客买了门票入内之后，还得继续买票，游一处买一处，甚至多达七八处，人们对此颇有非议。旅游景点收费多少的背后，确实有个经营观念的问题。
旅游业是一项文化事业，不同于从事物质产品生产的行业。旅游业当然要谋求经济效益，获得合理收入，这无可非议。但旅游业更应关注社会效益，实行文明经营，热情周到服务，不可把赢利视为唯一的追求目标，更不可乱提价。人们游览祖国的名山胜迹，陶冶心灵，接受形象的爱国主义教育，心情愉悦。而旅游点趁机变相高价勒索，大煞风景，使人游兴索然，于情于理都说不过去。
据报刊介绍，有些国家对公园等游览点不收门票，这是确实的。笔者曾去加拿大旅游，那里的情况就是如此，首都渥太华的国会大厦，展品极其丰富的艺术宫等著名游览地，皆免费供人参观。加拿大边境的尼亚加拉瀑布，是举世闻名的世界奇景之一，每天从世界各地前往观光的人络绎不绝，游客们依然不花分文就可径直走到大瀑布前的栏杆边，尽情观赏无数匹从天而降、轰轰雷鸣的白色巨练。我没有详细了解加拿大采取这种政策的原因，只听说近年来那里旅游业发展很快，收益大增。中国与加拿大的情况不尽相同，当然不能简单照搬他们的做法，但从中还是可以得到一些启发。据了解，我国也有一些城市在逐渐减少收取门票的公园和风景点的数目。像杭州市一百多处风景点和公园，只有二三十处收取门票。这不但为市民提供了舒适方便的休闲环境，也为游客营造了良好的旅游氛围，吸引了国内外大量游客。
我国正在向世界旅游大国迈进。为了吸引游客，既需要更好地开发旅游资源，也需要营造一个文明的旅游环境，在各方面讲文明，讲道德，规范包括旅游收费在内的各项制度，让文明之风吹拂各个旅游区。其实，门票收入仅是旅游收入的很小部分，随着整个旅游业的发展，将带动其它许多行业的兴起，促进人们思想观念的转变和眼界的开阔，促使我们以更加稳健的步伐走向世界，由此带来的经济效益和社会效益，不知要比狭义的旅游收入大多少倍。仅仅在提高门票价格上打主意，无异于杀鸡取卵，最先受害的是游客，最终受害的可是当地的旅游业，是当地的经济发展。我们应当从长远和宏观的角度看问题，摒除各种不文明、不规范经营行为，摒弃短期行为，在为游客创造舒心的旅游环境的同时，也使当地的旅游业健康发展起来。