桂林的星级厕所

第12版(大地·副刊)
专栏：长城杯·新游记

　　桂林的星级厕所
　　刘书忱
　　不久前，到桂林疗养观光，对这里的厕所产生了浓厚兴趣。
　　那是在雨中参观芦笛岩公园后，想方便一下。按服务员所指方向，我来到一个所在，不禁大吃一惊。门楣上竟赫然写着“AAAAA级厕所”！敝人孤陋寡闻，只知饭店旅馆有五星级，难道厕所也以星级划分？！免费进入，真有点像刘姥姥进大观园，东瞧西看，眼不够使，连方便的事也不觉得那么急迫了。这五星级厕所，设施齐全先进，地面洁净如洗，墙壁一尘不染，壁面赏心悦目，一旁还挂有装点恰到好处的花草，动听的轻音乐不知从何处传出，左顾右盼，找不到扩音喇叭。习惯地嗅嗅气味，闻到的是幽幽清香！便后盥洗，只需将手置于水笼头下面，自来水便汩汩流出，手一离开，流水自动停止。
　　便后钻进汽车，我心情激动，同司机小李大谈对公园厕所的观感。小李却平静地说：“像这样的厕所，市区公园都有。”来到七星岩公园，我注意到厕所门口小桌上有个意见簿，游客的由衷称赞跃然纸上。
　　返回疗养院途中，我问司机：“像公园这样的厕所，大街上有吗？”小李回答：“有啊。这里是中山路，前面就有一个。”
　　中山路的这个公共厕所，是座两层小楼，占了整个第二层，迎街的一层是商店。厕所入口在北侧，门楣上也赫然写着“AAAA级厕所”。入口处内侧墙上挂着“流动红旗”，旗下小方桌旁站着一位中年妇女。我以为她是负责收费的，赶忙掏兜，她却笑着说：“不收费，请上楼。”我以挑剔的目光，把男厕所仔细检查了一遍，还在小便池上方的窗台上抹了一把，同样是窗明几净，挑不出什么毛病。
　　下得楼来，我兴之所至，采访了负责厕所管理的中年妇女。
　　“你们的厕所怎么不收费？”“上边有规定，桂林的公共厕所都不收费。”
　　“那老板不是亏大了吗？”
“不会吧！”中年妇女笑笑说：“市里决定在哪个地段盖厕所，实行招标，有许多人竞争呢。政府还在税收等方面给了不少优惠政策。我想，老板要是亏本，就不会这样积极了……”
　　“大街上来来往往的人这么多，保持厕所卫生很难吧？”
　　中年妇女指指墙上贴的《公共厕所管理规定》说：“难保持也得保持呀，规定严着呢！卫生不合格，区里罚老板，老板要罚我。当然，管得好，也有奖励。”
　　在车上，小李绘声绘色地讲了一个桂林人家喻户晓的故事：
一次，市长乘车外出，急于方便一下，好不容易找到一个收费厕所，一掏口袋，身无分文，便说：“我是市长，没带钱，请行个方便。”不料，那看厕所的人却说：“你是市长，我还是省长呢！没钱不能进！”市长无奈，赶紧招呼秘书，总算从急切和尴尬中解脱出来。后来，市长提议改造公厕，得到广泛赞同，也深得民心。群众说：“桂林山水一流，厕所也应该是一流的！”就这样，桂林的“厕所革命”就搞起来了。
　　听了小李的叙述，我陷入了沉思。
　　城市公共厕所少，且多脏兮兮、臭烘烘、乱糟糟，有碍文明观瞻，这恐怕是个全国性的难题。桂林卓有成效和令人称道地解决这个难题，我以为经验主要有三条：有决心，靠改革，抓落实。三条中的每一条，关键又都在领导。
　　桂林山水甲天下，是大自然的赏赐；桂林的厕所“革命”，靠改革者的奋斗。