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谷文晓 2002-03-31 00:00

诚信是生存之道

第6版(社会观察)
专栏:实话实说

  诚信是生存之道
  河北石家庄谷文晓
  在我们的家属院,以前常有两个卖鸡蛋的老人来,一个稍胖,一个微瘦。胖老人脾气倔,人们很难从那儿“砍”下价来;而瘦老人则总是好说好商量。然而我发现,胖老人虽说话生硬,人们却总是争相购买他的鸡蛋;而瘦老人的摊却很少有人问津。后来才听说,原来,胖老人卖鸡蛋时,足斤足两;而瘦老人有时利用人们的粗心在秤上捣鬼,缺斤少两的事时有发生。最近,已经看不到瘦老人的身影。
  两个老人卖鸡蛋的兴衰,再次证明这样一个道理:在市场经济中做买卖的人,只有讲信用,重信誉,求质量,童叟无欺,才能长久生存和发展。靠欺骗、欺诈顾客牟取利益,只能得利一时,不能得利一世。
  你欺骗了顾客,也许他们不会对你兴师问罪,穷追不舍,但他们可以用看似最无奈其实也最有效的办法——不买你的商品来回击你,使你的生意无法再做下去。这就是市场经济的运行法则。瘦老人就是因为卖鸡蛋时偶尔缺斤少两被心细的顾客发现告诉了他人,而后一传十,十传百,有了一个坏名声,人们才不买他的鸡蛋的。
  这件事使我想起了林肯的一句话:“你可以一时欺骗所有的人,也可以永远欺骗一些人,但不能永远欺骗所有的人。”在市场经济条件下,诚信不仅是立身之本,也是生存之道。不讲诚信的人,无异于自己砸自己的“饭碗”,自己拆自己的“舞台”,自己断自己的生路!


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