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杨丽 2003-09-30 00:00

建立工会帮扶中心 为困难职工撑起一片蓝天

第8版(专版)
专栏:

建立工会帮扶中心 为困难职工撑起一片蓝天
云南省昆明市人大常委会副主任、市总工会主席 杨丽
  为使送温暖工程经常化、制度化、社会化,去年11月,我们市总工会组建了昆明市困难职工帮扶服务中心。帮扶中心是维护困难职工合法权益的阵地,是促进下岗职工再就业的桥梁,是社会保障机制的补充,是调解社会矛盾的通道,是全方位为困难职工服务的窗口。帮扶中心对困难职工实施“一条龙”、“一站式”的服务,力保困难职工无饿饭、无轻生、无发生意外、无子女辍学。中心设有多个服务窗口,每当困难职工来到中心求助,就会得到工会干部的热情接待和真诚帮助。
  ——在信访接待窗口,工作人员一句句嘘寒问暖的话语,温暖了来访者的心;一遍遍不厌其烦的解答,理顺了来访者的情绪;一次次不辞辛苦的调解,化解了来访者的怨气。许多职工悲观而来,带着希望而走。
  ——在法律服务窗口,帮扶中心全方位地开展《劳动法》、《工会法》和企业改革等法律法规政策的宣传、咨询,开展培训、法律服务和法律援助。
  ——最受欢迎的是工会主席接待窗口。帮扶中心坚持每天有一位工会主席或副主席值班,面对面地接待职工,切实为职工解决比较棘手的问题,被职工亲切地称为“专家门诊”。
  ——最热闹的是再就业援助和技能培训窗口。工作人员免费对下岗、失业职工进行再就业指导、职业介绍和职业技能培训,特别是注重对“4050”人员服务,并培养扶持了一批再就业带头人。中心创办的“阳光公寓”对远郊进城求职的下岗、失业职工提供免费住宿。
  ——最实在的是生活救助窗口。这里建立了全市困难职工档案,对符合救助条件的职工或患重症大病、遇到天灾人祸的困难职工进行实实在在的救助,对劳动模范、烈军属、单亲职工、残疾职工等实行特殊的帮扶。
  帮扶中心成立10个月来,我们千方百计,积极争取,筹集到送温暖资金750万元,已接待困难职工42185人次,平均每天220人次,为17606名困难职工送去了党和政府的温暖。到8月底,中心累计为4621名特困职工办理了可享受优惠政策的特困证,为3539名困难职工办理了子女就学优惠证,为5429名困难职工办理了就医优惠证或半价购药的“爱心资助卡”;免费培训下岗职工7818人次,帮助11782人次下岗职工实现了再就业;协调劳动关系纠纷272起,处理集体上访事件172件。
  在帮扶中心,感人肺腑的故事数不胜数。昆明某建筑公司朱兰芬等10名老职工,因兼并企业的私人老板跑了,企业又没有给职工上保险,失去了工作和生活来源。他们来来回回跑了21个单位反映问题,走投无路时互相搀扶着来到了中心,一进门就跪下不起。我们立即组织协调联系,经过半个月的努力,终于使这起拖了两年之久的集体上访得到了妥善解决。职工们感慨地说:工会真是我们的家啊!中心真是我们的“帮扶超市”。


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