雷锋所里“活雷锋”

第10版(政治·法律·社会)
专栏：社会之窗

　　雷锋所里“活雷锋”
本报记者张强
“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去”。当我们今天再次重温这段熟悉的话语时，是那么亲切，有多少人就是背诵着雷锋日记成长起来的。蓦然回首，雷锋已离开我们40个年头了。
然而，今天，当你走进中国工商银行安徽合肥市雷锋储蓄所，你会感受到春天般的温暖，因为，这里有雷锋熠熠生辉的塑像，这里有窗明几净的环境，更有一件件平凡而又琐碎的感人小事，会让你觉得，雷锋并没有走。
2001年2月8日，雷锋所正式挂牌时，所里的员工都感到了巨大的压力，“以英雄雷锋的名字命名，是荣誉，更是责任。”现任雷锋所年轻的所主任张丽对记者感慨地说：“既然叫雷锋所，所里的人就要首当其冲学雷锋，怎么学？”
他们首先做的就是，把雷锋从“天上”请回人间。通过学习雷锋的生平和感人事迹，组织讲雷锋故事会，让大家走近雷锋。雷锋可亲了，雷锋也就可学了。
在雷锋所，领导率先学雷锋，并响亮地提出，“我向雷锋看齐，大家向我看齐”。领导不是把雷锋当作挑员工毛病的“镜子”，而是把雷锋作为标杆去激励员工进取向上，让真心实意学雷锋的人，处处得到周围的认可和尊重，从而进一步激发员工学雷锋的热情。而所里的员工对雷锋精神的理解也更深了：雷锋精神不是雷锋事迹的简单聚合，而是对雷锋事迹所表现出的先进思想、道德观念和崇高品质的理论概括和总结。也正是有了这样的认识，他们才把“学雷锋”和“做好事”不再简单地等同起来。而是认为，雷锋精神就是无数件好事的“集合体”，“做好事”的内涵十分丰富，作为一名储蓄所的员工，学雷锋就是要立足岗位做贡献，搞好柜面服务，急客户所急，想客户所想。
一次，一位客户拎着被大火烧得残缺不全的现金抱着试试看的态度走进雷锋所兑换，在此之前，他已经被多个金融机构拒绝。令他感动的是，雷锋所的员工花了3个小时将6000余元现金清点完毕如数兑换。他说，雷锋所让人好温暖。
还有一次，一位客户装着巨款在火车上打电话到雷锋所，他还有两个小时才能到合肥，等下火车赶到雷锋所肯定已过下班时间，问能不能提供服务，雷锋所的员工爽快地答应了，下班后等了很晚，直到为这位客户办理完业务才离开。
辛勤的汗水结出丰硕的果实。截至今年1月末，雷锋所已拥有12万客户，储蓄余额达7亿元，比刚成立雷锋所时新增2.5亿元。