上门为病人理发

第4版()
专栏：

上门为病人理发
转眼就是春节，目前正是服务性行业一年中业务最忙的时候。上海的服务行业职工提出：越忙越耐心，越忙越周到，千方百计满足顾客需要。这里记叙的是他们为顾客热忱服务的几个片断。
住在安远路金城里的老年居民袁汝弼，患气喘病在家休养，眼看春节快到，很想理发，无奈身子虚弱，不能出门。正在左右为难的时候，金刚理发店的理发师陈洪果登门访问来了。袁汝弼喜出望外，当下约定次日请陈洪果给他理发。
金刚理发店对今年的春节服务工作早就做了准备。他们想，不仅要为来店的顾客服务好，还要让居民中少数行动不便的人，也能在节前理一次发。1月中旬以来，店里特地派人到附近几个里弄委员会去，了解这样的居民有多少，访问以后排定日程，按时上门为他们服务。理发师陈洪果正是这样，作为不速之客来到了袁汝弼的家。
第二天上午，袁汝弼起身休息片刻之后，陈洪果带着理发用具来了。他像在店里一样，按照规定的操作程序给老人理发，一点不马虎，而且起手轻快，尽量使老人感到舒服。袁汝弼咳嗽气喘时他就停一停，让病人歇会儿，这样足足花了一个半小时才把发理好。袁汝弼十分满意，亲自写了封信，感谢金刚理发店对顾客周到体贴的精神。