| 陈谈强 |
1963-02-27 00:00 |
北京零售商店努力为消费者服务 增加适销百货，分零出售商品，降低零售起点，校正度量衡器，交叉安排营业时间，改进包装捆扎，……
第3版()
专栏：
北京零售商店努力为消费者服务
增加适销百货，分零出售商品，降低零售起点，校正度量衡器，交叉安排营业时间，改进包装捆扎，……
新华社二十六日讯 本社记者陈谈强报道：近来北京市许多零售商店里，适销的商品大大增加了；成打、成副、成包、成瓶的商品可以分零出售；商店开门和停止营业的时间也更多地考虑到顾客的方便；各行各业还普遍检修和校正了度量衡，做到秤平、提满、尺码足。这是广大售货员在最近开展的改善经营管理活动中努力提高服务质量的结果。
北京市最大的王府井百货商店，商品花色繁多，规格十分齐全，铝锅有从小奶锅到十口之家用的大饭锅，布鞋有各种尺码的男、女、童鞋。这个商店现在已经和一百四十四家工厂和手工业生产合作社签订了进货协议，他们根据顾客对于花色规格的要求，可以随时组织工厂生产和供应。一些小百货店，发扬自己的经营特色，增加了许多同群众生活密切相关的商品。东安市场有个小杂货铺叫“豫康东”，顾客能在那里买到别处不易买到的一些小百货，如搔痒的扒子，打皮带眼用的钺子，丝瓜瓤，缝毛衣的大眼针，绱鞋用的挺针等等。宣武区不少缝纫店增加了代客剪裁服装的经营项目，绱鞋门市部代客剪裁鞋料，家庭主妇们做的鞋，还可以请鞋店打楦撑样。
王府井一带的一百三十八家商店，根据消费者的上下班时间，交叉安排了营业时间。大华百货公司、儿童用品商店、王府百货商店、新华书店综合门市部等，为便于职工干部下班后买货，都延长了半小时营业时间。天义顺副食店、泰元永副食店和宝华春肉铺等，应家庭主妇们的要求，适当提早开门营业，使那些习惯早起的主妇们及时买到蔬菜、肉食、佐料等副食品。分布在宣武区各主要街道的二十二家大副食店在打烊之后，还有售货员值班开窗售货半小时至一小时。设在西城区交通要道上的二十六家自行车修理店铺，在一月份把打烊时间从下午七点半改为夜晚十点半。夜间骑自行车发生什么故障，也可以随时找到人修理了。
一些家庭主妇们特别欢迎零售商店降低零售起点，她们根据自己的需要，花一两分钱就可以买针买线。买小铁钉不必论两，一分钱可以买四颗。如果织毛衣差一根竹针，也可零买配齐。以往一些商店出售信封论打、图钉论盒、鞋带论副、甘草片和橘红片等药品论瓶，现在都可以分零出售。在各大菜市场里，现在也都有专人清理蔬菜，分出等次，按质论价出售。
现在，各粮店都建立了每天校正衡器的制度，百货店、布店普遍检查了尺子，少数磨损了角的尺子都加以调换、修理，副食店普遍检查了食油提子、酱油提子，酒店普遍检查了酒提和量杯。由于同一容积的醋比酱油稍轻、露酒比白酒稍轻，现在许多店铺都用不同的提子去打，以保证斤两足够，并使商品保持味道纯正。许多商店还改进了商品的包装捆扎工作。
许多零售店的售货员在谈到他们改进工作的初步成效时，都联系到批发部门对他们的支援。他们认为，批发部门职工大力改善经营管理，为零售商店提高服务质量，提供了极其有利的条件。北京市百货批发公司在加强市场计划管理的条件下，努力减少商品流转环节，组织零售商店向工厂和手工业生产合作社直接选购布鞋、帽子、玩具等，使零售商店得到更多适销对路的商品。北京市土产经营处组织山货店向郊区笤帚、炊帚产地直接进货，减少了商品流转费用，并使商品不再因辗转出库入库而挤压变形。批发部门减少批发手续、降低批发起点等其他改善经营管理的措施，也有利于零售商店改善经营、提高服务质量。 |
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