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1965-12-30 00:00 |
领导干部以身作则活学活用毛主席著作
第2版()
专栏：
上海第四百货商店是一个突出政治的单位。职工觉悟越来越高，服务质量越来越好，生意越做越活，任务年年出色完成。广大消费者称他们是“社会主义的好商店”。他们思想政治工作的主要经验是：
领导干部以身作则活学活用毛主席著作
编者按：毛泽东同志说：“政治工作是一切经济工作的生命线。”上海第四百货商店的经验就是毛泽东同志这一光辉思想的实践。
在财贸战线的部分干部中，长期存在着一些糊涂观念：什么“业务是硬任务，政治是软任务”，什么“业务不能过夜，政治可以过年”，甚至什么“业务好就是政治好”，等等。上海第四百货商店从正面做了完全相反的回答。有了全心全意为人民服务的政治，才会有全心全意为人民服务的业务，不是“业务好就是政治好”，而是政治好了业务才能好。如果业务一旦离开政治，就可能离开社会主义方向，就象毛泽东同志所说的：“经济工作就会走到邪路上去。”业务怎么会好呢？
社会主义商店不仅要为革命做买卖，而且要为革命育人才。没有大批具有革命思想的职工，怎么可能做好革命的买卖呢？上海第四百货商店在坚持经常的思想政治工作中，把这两项任务密切地结合起来了。结果，买卖越做越活，职工的思想越来越红。这就为商店把买卖做得更好创造了条件。
上海第四百货商店做好思想政治工作的经验中，最可贵的一点是领导干部带头活学活用毛主席著作。所谓突出政治，就是突出活学活用毛主席著作的政治；所谓加强思想教育，就是加强用毛泽东思想武装职工头脑的教育。领导干部只有以身作则，活学活用毛主席著作，掌握毛泽东思想，才能领导职工活学活用毛主席著作，用毛泽东思想武装职工的头脑。
本报讯 国营上海第四百货商店党支部，经常不断地教育职工摆正政治与业务的关系，认清“站柜台是干革命，做买卖要讲政治”的道理。
政治工作摆正了位置，就产生了巨大的威力。职工思想觉悟不断提高，商店服务质量越来越好，生意越做越活，年年出色地完成国家规定的各项经济指标。广大消费者称他们是“社会主义的好商店”。从一九五九年以来，第四百货商店连续被评为上海市的先进集体，成为全市财贸战线上的一面旗帜。
上海第四百货商店思想政治工作的主要经验是：坚持毛泽东思想挂帅，抓好阶级教育、形势教育、政策教育，把政治工作做到业务活动中去，把思想工作做到柜台上去，把职工干劲鼓到提高服务质量、改善经营管理上去。
抓阶级教育，用革命精神站柜台
这个中型百货商店，共有二百零九名职工，其中大部分是老店员，还有近几年来陆续吸收的三十多名青年艺徒。新老职工虽然有各自的优点，但是，不少老职工带着旧社会的思想影响，青年职工缺乏阶级斗争的实际锻炼，都需要进一步提高阶级觉悟。党支部始终抓紧阶级教育，帮助职工扎正思想根子，确立全心全意为人民服务的观点，抵制资产阶级思想的侵蚀。
这几年，百货商店党支部在职工调整工资、青年艺徒进店、经济形势变化等不同时期，针对职工的思想实际，先后进行了十多次比较集中的阶级教育。他们更注意抓住日常业务活动和日常生活中职工的活思想，运用活教材、活典型，进行活的阶级教育。
老职工中，大多数在旧社会受过压迫吃过苦，有强烈的
“翻身感”。但是，有些人还残留着旧的意识，抱着“上班做生意，吃饭拿工钱”的态度，因此工作不够主动。党支部针对这种思想，引导他们从两个社会、两种商店、两种店员生活作分析对比，激发他们的阶级感情，使他们了解过去站柜台是为老板卖命，今天是干革命；现在干工作不仅是为个人小家庭有饭吃，而是让六亿五千万人民这个大家庭过幸福生活。通过挖苦根，思甜源，这些老职工的思想觉悟普遍提高，工作态度有了显著转变。
新职工进店第一天，先不给他们讲店有多大，生意怎么做法，首先由学徒出身的党支部书记、商店经理和老店员向他们讲自己解放前当学徒的种种苦难遭遇，进行两种社会制度、两种学徒生活的对比教育。店里给每人发一本毛主席著作《为人民服务》，使青年们踏进店门，就了解自己是来干革命的。但这终究是第一课。有的青年原来有轻视商业工作的思想，在站柜台时听到一些不顺耳的话，便不安心商业工作；有些青年受了少数职工旧的经营思想的感染，对一些衣着朴素、购买零星物品的工人、农民顾客，接待不够热情。党支部发现这些活思想以后，请本店的老店员、附近工厂的老工人和解放前受过压迫剥削的艺徒家长，对全店青年进行回忆对比教育。店里还指导他们学习毛主席的《中国社会各阶级的分析》和有关阶级斗争的指示，结合学习雷锋的活动，开展了“为谁服务为谁忙？”的讨论。团支部也组织青年祭扫烈士墓，讲革命故事。通过这一系列活动，青年职工增强了阶级斗争观点，激发了憎恨旧社会、热爱新社会的阶级感情。在党的教育下，青年进步很快。一九六一年以来进店的三十九个青年职工，有一个入了党，有十六个入了团，有七个被评为“六好”职工。
职工们阶级觉悟提高以后，就自觉地把自己日常的劳动同无产阶级的革命事业联系起来，积极做好售货工作，并且注意通过做买卖，用无产阶级思想影响顾客。
抓形势教育，用革命干劲做工作
零售商店的货源是否充沛，是工农业生产情况的一种反映。商品供求的变化，往往在职工中引起不同的反应，有时候会影响服务质量的好坏和党的方针政策的贯彻。百货商店党支部注意在经济形势的转折时期，向职工进行形势教育。具体做法是，一头抓党的方针政策，学深讲透，坚决贯彻；一头抓市场经济情况、职工思想动态，帮助职工认清大局，改进工作，跟上形势。
前几年，国家遭受严重自然灾害，部分商品供不应求。有些职工产生了“商品少，服务难”的情绪，也有些职工流露出“有货不愁买主”的思想，服务质量有所下降。党支部及时组织职工学习毛主席著作《为人民服务》和党的有关方针政策，在全店开展了一个“算大账，看形势”的活动。发动职工算主要商品供应增长账，算新旧社会劳动人民生活对比账，算个人生活提高账，并且引导大家进一步算政治账，算前途账。职工们通过学习和算账对比，开阔了眼界，坚定了信心。大家说：“毛主席教导我们，在困难时候要看到成绩，看到光明。我们不能只见商品不见人，要振起革命精神，千方百计把服务工作做好。”他们把柜台当讲台，积极向顾客宣传大好形势和党的政策。开展商品修理等业务，介绍商品使用和保养方法，既管卖，又管用，为顾客节省了开支，为国家节约了物资。
今年年初，随着国民经济的全面好转，市场上商品丰富多彩，顾客对商品挑选要求越来越高。部分职工反映：“形势大好，生意难做。”针对这种新的畏难思想，党支部组织大家学习了毛主席的有关指示和《人民日报》社论《以革命的精神做好一九六五年的商业工作》，讨论新形势对商业部门提出了哪些新要求。组织职工下工厂、下里弄征求生产部门和消费者的意见，研究消费规律的变化，发动职工总结经验，寻找改进工作的办法，使服务质量进一步提高。例如，店里根据职工建议，举办了一个小型的新产品展览会，既向消费者宣传了工业生产的大好形势，又扩大了新产品的销路。
抓政策教育，以革命感情对待顾客
百货商店党支部经常对职工进行政治观点、生产观点和群众观点的教育。有一次，党支部发现有的营业员对买收音机的顾客端凳送茶，热情相待，而对买三五分钱小零件的顾客有时候就态度冷淡。支部经过分析，认为这是经济指标第一的思想在作怪。于是抓住这一事例，发动全店职工讨论“为什么对大生意和小生意的态度不一样？”“社会主义商业应当把什么任务摆在第一位？”讨论中，很多职工说：“过去老板只奉承阔佬，我们社会主义商店不能看人办事。生意有大小，为人民服务不能分大小。”通过讨论，进一步批判了不问政治的单纯业务观点。大家提出今后一定要以火热的革命感情对待顾客，生意不论大小，接待都要热情周到。在这以后，有位老妈妈来买一只拉线开关，营业员主动询问用途，了解到顾客家里的旧开关修理以后仍旧能够使用，就介绍她花七分钱配了一只零件。
还发生过这样一件事情：有个营业员把一条沾有污渍的毛毯卖给了顾客。另一个营业员发现以后，主动给顾客换了一条。当时，职工中有两种意见。一种认为，这条毛毯销不出去要削价，国家要受损失。头一个营业员的作法，是出于好心好意。另一种意见认为，这是旧商人的坏作风。社会主义商业应该对消费者负责，实事求是地介绍商品。党支部组织大家学习了毛主席的有关著作，划清了社会主义和资本主义两种经营思想的界限。这个营业员在学习中受到深刻的教育。后来，有个顾客要买一种质量较差的棉胎。他主动说明这种棉胎的纤维韧性差，宜垫不宜盖。正好这个顾客是想买了作盖被用的。听他介绍以后就不买了。旁边的另一位顾客称赞说：“到底是社会主义商店！要是过去，谁肯把到手的生意放跑？”
关键在于有一个革命化的领导核心
百货商店党支部从这几年的实践中体会到，把政治工作摆到第一位，是一个反复斗争、反复教育、反复认识的过程，要不断克服形形色色的单纯业务观点和不问政治的倾向。政治工作的位置能不能摆正，关键在于领导。
过去，这家商店的政治工作并不是很突出的。干部中有的认为：“业务工作是硬指标，政治工作是软任务。”“思想可以过年，业务不能隔夜。”有的说：“具体的业务好抓，形形色色的思想难弄。”有人干脆提出：“开店做生意，何必谈思想。”当时，商店领导主观上也想提高服务质量，办好企业，而且做了一些工作，但是服务质量就是提不高，顾客的意见相当多。经过上级党委的帮助教育和在实践中碰了一些钉子，党支部开始意识到，工作靠人，人靠思想，办好商店先要做好人的工作。一九五九年，他们运用旧社会的“店规”和职工“保单”等许多材料，举办了一个新旧社会店员生活对比展览会，组织职工参观讨论，回忆对比。这次阶级教育，激发了很多老职工的革命感情和当家作主的思想，商店的服务质量有了显著提高。但是，不问政治倾向这种习惯势力是相当顽强的。有一个时期，商店领导着重抓了改善经营管理，对思想工作有所放松，干部和职工群众中单纯追求完成利润等业务指标的倾向又有抬头。党支部由此深刻地体会到：政治工作不仅要摆上位置，而且要坐稳屁股，抓得不紧就会被挤下来。
怎样才能抓得紧？上海第四百货商店的经验表明，一定要头头抓，由商店的第一把手亲自抓。首先是坚持干部参加劳动。这个商店的支部书记和经理，经常和营业员一起站柜台，揩橱窗，扫地，送货，样样都干。通过劳动，他们不仅熟悉了业务技术，而且同职工群众建立起亲密的感情。群众有话愿意对他们说。他们能够及时发现和推广职工中的先进思想和先进经验，能够及时发现和解决职工思想和工作上的问题。其次是发扬党的民主作风。商店七年来坚持每年召开职工代表大会，并且经常召开职工座谈会，听取群众对领导工作的批评意见。党支部还建立了一月一次的小整风制度，发动党员对商店工作、特别是对领导干部提意见。工作中的缺点，能够及时发现和克服。第三是建立一套政治工作制度，由领导带头执行。几年来，商店布置任务，检查工作，总结经验，评比成绩，都把思想政治列为头一条。一般都是先务虚，后务实。布置业务工作的时候，首先交代政治要求和党的政策；召开业务会议的时候，首先讨论有关的思想政治问题。他们还经常利用开门前的一刻钟，在柜台组的班前会上表扬好人好事，鼓励点滴进步。第四是思想工作走群众路线。党支部除了注意发挥行政、工会、共青团的组织作用外，十分重视培养一支做思想政治工作的骨干队伍。这里面有柜台组长和先进工作者。党支部结合日常工作不断对他们进行教育，并且多次举办短期学习班加强培养，提高他们的阶级觉悟，使他们既能在业务上起骨干作用，又成为做思想政治工作的积极分子。现在，这支队伍占全店职工人数的四分之一左右。党支部对职工群众进行阶级教育、形势教育和政策教育的许多活动，就是依靠这些骨干进行的。
上海第四百货商店的政治工作做得出色，归根到底，是活学活用毛主席思想的结果。而商店领导干部带头学习毛主席著作，是一个重要因素。从一九五九年起，党支部书记张效良就坚持学习毛主席著作。现在，支部书记、经理不仅和职工一起学，而且同各营业组长组织了一个干部学习小组，比群众学得早一点，多一点，深一点。他们碰到问题就向毛主席著作请教。当工作上遇到困难的时候，他们就学习《愚公移山》《关于重庆谈判》。当商店获得荣誉、奖励的时候，他们就学习毛主席的“虚心使人进步，骄傲使人落后”的教导。当支部委员之间有了思想分歧的时候，他们就学习《党委会的工作方法》等毛主席的有关著作，在新的思想基础上加强团结。正是因为领导干部坚持带头活学活用，全店职工形成了读毛主席的书、听毛主席的话、按毛主席指示办事的好风气。 |
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