一张《告顾客书》

第3版()
专栏：

一张《告顾客书》
二月十八日，在苏州市中心的苏州市人民商场的大门口，一群顾客争看一张用大字报形式写的《告顾客书》，上面写着：
我们商场呢绒服装柜，曾在一月十日至一月二十七日期间，供应一批涤纶丝棉袄。由于我们活学活用毛主席著作不够，全心全意为人民服务的责任感不强，核价发生了差错，致使在出售时每件多收顾客价款二元八角或二元九角。……遵照毛主席关于“犯了错误则要求改正”的伟大教导，我们除改正错误，吸取教训外，并向顾客道歉！凡在上述期内购买丝棉袄的顾客，请见此通告，将所购的丝棉袄带来我场服装柜核对，退回差额货款。或打电话给一三七二号联系，我们可以上门核对办理。
顾客们看了这张《告顾客书》后，议论纷纷。有的说，这真是社会主义的好商场！有的说，体现了社会主义的经营作风，是对叛徒、内奸、工贼刘少奇的“利润挂帅”黑货的有力批判！
原来，这个商场出售的涤纶丝棉袄，是拿料送工厂加工的商品。商场负责商品核价的同志把用料量算多了，每件丝棉袄的价格多算了二元八角到二元九角。
这批丝棉袄还没卖完，商场革委会领导干部发现了这个问题。他们马上进行了研究，认为这不是一件小事，而是关系到是否对人民负责的大事，决定交给商场革命群众共同讨论解决。
在讨论中，算错账的同志主动斗私批修，检查了粗枝大叶、革命责任心不强的错误，建议公开向顾客检讨，设法退还多收的价款。这个意见，得到商场领导的支持。但是，还有少数同志有顾虑，怕把错误公开出去，影响不好，主张吸取教训，今后注意就是了。
两种意见，究竟该按那一种办？这时，党支部和革委会发动商场革命群众，认真学习毛主席的光辉著作“老三篇”，同时又派人到本市商业部门的先进单位第五十七粮店去访问、学习。这个粮店在一次卖粮时曾少给了一个女孩八斤糯米粉，他们不怕麻烦，走访了六个里弄革委会和八十三户居民，终于找到了这个女孩，把少给的糯米粉补送上门。大家对比这个先进事迹，又展开了热烈的讨论。有的同志说：过去叛徒、内奸、工贼刘少奇及其代理人拚命推行“利润挂帅”，鼓吹什么“大利大干，小利小干，无利不干”，妄图把社会主义商业引向资本主义邪路。今天，我们要坚决按照毛主席的教导办事，坚持突出无产阶级政治，有错就改。有的同志说：我们社会主义商业是为无产阶级政治服务，为广大工农兵群众服务，为社会主义建设服务的。我们多收了顾客的钱，如不改正，就违背了社会主义商业的经营方向。还有的同志说：尽管顾客不知道我们多收了钱，但是我们仍然应该公开说明自己犯了错误，千方百计退回多收的钱。只有这样做，才能更好地接受广大工农兵群众的监督，教育我们自己更好地为人民服务，使我们的社会主义商业永远沿着毛主席的无产阶级革命路线胜利前进。
商场党支部和革委会集中了群众的正确意见，很快就贴出了那张《告顾客书》。
一位购买丝棉袄多付了钱的顾客，高高兴兴地拿着丝棉袄到商场取回了多付的价款。售货员向他道歉说：“由于我们的错误，使你多跑了路，耽误了时间，今后我们一定认真改正。”那位顾客很激动地说：“只有社会主义商业，才能对人民群众这样负责！”
新华社记者