郭秋良 |
1982-12-31 00:00 |
群众来信与市长的答复
第4版() 专栏:市场随笔
群众来信与市长的答复 (一)群众来信市长同志: 承德市饮食行业服务态度仍有些问题。特别是有些年轻的服务员,对顾客询问爱搭不理。刚出锅的热烧饼不卖,非放到凉了才端出来,你千呼万唤,就是不理,让人生一肚子气……建议你考虑能否搞一个不吃“大锅饭”的(个体或集体经营)、面貌焕然一新的、待顾客如亲人的模范饭馆,做为榜样,影响全市国营饭馆改善服务态度。 此事虽小,然而是承德门面,外来游人首先遇到的就是饮食业。以上意见谨供市长同志考虑。 承德地区文联 郭秋良(二)承德市长的答复 此批评很好,是关怀我们承德市的工作,我们需要更多的批评和建议,要采取措施,对服务质量、服务态度反复抓,抓反复。信中的建议很好,看来,承德市要抓紧经营承包责任制的试点工作。 张唤群 |
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