| 孟晓云 |
1983-03-31 00:00 |
主任今年二十八——记北京护国寺塑料薄膜门市部主任沈方元
第2版()
专栏：
主任今年二十八
——记北京护国寺塑料薄膜门市部主任沈方元
本报记者 孟晓云
二十八岁的沈方元和妻子小刘都是北京市护国寺塑料薄膜门市部的职工。实行了承包经营后，在群众强烈要求明白人当家的呼声中，经过民主选举，小沈全票当选为门市部主任。
母亲看着方元日见消瘦，劝说别挑这副重担子，哥哥看见中国青年报上登了他领先推行个人承包，担心日后政策有变，也劝他别去挑这个头。亲人的关心和爱护固然使他感动，但动摇不了他的决心，因为他们并不理解沈方元。
沈方元下过乡，当过绱鞋工，肩上磨出的血泡和锥子在手上留下的伤疤都使他体会到人生的艰难，他遵循着一条做人的原则：
“无论干什么，都不要让人讲出闲话来”。在农村他被选为生产队长，在绱鞋门市部，他是手艺最好的。到了护国寺塑料门市部，对裁断工、热合机、机器维修、对外业务样样拿得起来，就因为他年轻，有文化、有技术，群众都佩服他。小沈发表“就职演说”那天，人们用怎样的眼光看着他啊，他从这一辈子也忘不了的眼光中，看到了期待和信赖。他为了这，也要豁出来干下去！
沈方元上任后，不负众望，办事令人心服口服。他领导有方，对门市部的职工按技术优劣排出名次，派活时，技术难度大，报酬相应高的活，优先派给手艺高的人干，做到人尽其才，多劳多得。
小沈注意抓服务质量，他常用“大白兔”奶糖为喻：这糖包装朴素，内瓤好，所以畅销。服务质量能帮助我们在竞争中站稳脚跟，小批量的活要当大批量做。一次，有一名顾客要裁25个塑料口袋，在小沈的指挥下，十分钟之内交了活，这个顾客感谢不已，后来居然成了该门市部的“活广告”，主动为他们承揽了不少生意。
小沈注意在承包中保护消费者的利益，利小的苦活也照收不误，顾客哪怕要压一个书包，做一个电视机套，都不嫌麻烦。沙滩有一个卧床十多年的截瘫病人，写信给门市部，希望他们帮助设计制造一个中后方空出来、凹陷下去的厚沙发坐垫，以免发生褥疮，沈方元收信后，为解除病人痛苦，亲自登门，帮助设计。
有一回要做几十个批量的反压软书皮，是费工、利小的苦活，小沈把任务分配给一个热合机工，他说干不了。沈方元二话没说，脱了衣服上机器，马上压了一个书皮说：“就照着我这个干！”那个工人服服帖帖地干起来了。敢抓、敢管，自己又能干，这是小沈的显著特点。
沈方元对爱人小刘尤其严格，别人迟到扣一分，她迟到要扣两分；别人不愿干的赔钱买卖——粘补塑料玩具，他分配小刘去干；而且小两口订了君子协定，在家谁也不许议论门市部的事，主任不能偏听偏信。这在门市部已成为美谈。
最有说服力的还是承包后门市部的经济效益显著提高，产值和利润猛增。1月份，历年都是淡季，但今年的淡季不淡，月营业额高达45，000元，比去年同期增长50％，上交利润1万多元，比去年同期增长56％，职工平均收入，今年1月也比去年同期增长了近50％。 |
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