同是卖煤人

第2版()
专栏：长话短说

同是卖煤人
戴玉庆
同是卖煤的，一是长沙市煤炭供应主管部门，一是湘潭市湘江煤炭总店。同是对待群众困难，一是喊“难”，一是解“难”。结果，长沙的18万户市民叫苦，湘潭的3万户群众道好。试问：湘潭市湘江煤炭总店能解决的问题，长沙市有关部门能不能解决？
如何解决城市人民买煤、取奶一类“小问题”，有的地方和部门一味强调客观，两手一摊“难——难——难”！有的地方和部门则殚思极虑，不怨天，不尤人，解决一点是一点，宁可自己苦一点，也要让群众少一些麻烦。
这是两种不同的精神状态，两种不同的做法。干工作哪能没困难？长沙市煤炭部门的储煤条件差，湘潭市湘江煤炭总店也不一定好到哪去。退一步说，即使双方的客观条件不同，前者也不一定无计可施。俯拾一例：长沙有十几万户人家自己动手做蜂窝煤，因为公家做的分量不足，质量差，群众不愿买。如果公家做的蜂窝煤分量足，质量好，长沙的市民哪有愿做蜂窝煤的。堂堂的国营煤厂，做的蜂窝煤不如居民自己做的好，这应该从主观上找原因呢，还是抱怨客观条件不好呢？
湘潭市湘江煤炭总店也有自己的难处，那里的领导听到群众意见后，马上采取措施，增加购煤点，派人送煤上门，为群众分忧解难。这又是靠客观条件优越呢，还是依靠主观努力呢？
同是卖煤人，彼一做法，此一做法。能否取长补短，还是请有关方面自己回答吧！