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黄群 1983-12-01 00:00

解除农民的后顾之忧——谈谈农机技术服务工作

第5版()
专栏:

解除农民的后顾之忧
——谈谈农机技术服务工作
黄 群
随着各种形式的农业生产责任制的推行,我国的农机经营管理形式发生了变化:农机由国营、集体经营为主变为由农户经营为主。据统计,目前全国户营和联户经营的农业机械已占三分之二以上。
面对这种新情况,农机的技术服务工作必须跟上去,农机工业部门应当认真做好维修服务。“没有服务就没有销售,没有销售就没有生产。”这条原则同样适用于农机工业生产。
三十多年来,我国已建立起相当规模的农机工业,也建立起遍布全国的农机销售与修理服务系统,有销售人员10余万人,修理工8万人。这支队伍无疑做了大量的工作。但是,由于体制上的问题,产、供、修三者脱节,比如,主机厂不承担配件生产,对农机的使用、维修情况心中无数;农机公司包揽一切机型的维修配件供应,难以做到配件品种齐全,供应及时;而修理厂由于没有齐全的配件,不能及时为农民修好农机。因此,长期以来农民“买农机配件难”、“修理难”的问题总是得不到解决。
如何克服这些矛盾呢?上海拖拉机厂与内燃机厂、油嘴油泵厂等会同华东农机公司在福建省福清县设立维修站的做法,取得了很好的效果。
上海拖拉机厂生产的“上海—50”拖拉机在福建省较受欢迎,至1979年底,全省的“上海—50”拖拉机保有量已达2,900多台。为了搞好农机服务,保证维修,提高农机完好率,解除用户的后顾之忧,上海拖拉机厂等生产企业根据福建省农机局的建议,在福清县农修厂建立一个“三包”维修服务站。
服务站成立三年多来,极大地方便了用户,使“三包”得以落实,应修则修,应换则换,应赔则赔,及时处理,克服了以往上海厂距用户路途遥远,事故情况不清,处理时间长的弊病,共落实“三包”拖拉机252台,为用户减少费用4.6万元。农民高兴地说:“维修站里配件能买,机车能修,省时省钱,实在是好!”同时,通过维修站,上海拖拉机厂收集了用户意见38条,改进了产品性能,提高了产品信誉。
中国农业机械化服务总公司与中国农机院北京农机化所,在总结经验的基础上,制订了农机技术服务网点规划草案。目前,已有10个主机厂的66个委托技术服务站活跃在福建、河北、陕西、山东、湖北、河南、北京、甘肃、宁夏、江苏等地。


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