音乐影响人的行为

第5版()
专栏：国际科技

音乐影响人的行为
在美国，有几家公司生产一种特别的产品——“背景音乐”。这种音乐声调柔和，是经过特别编排来影响人的行为的。它能减轻人们工作中的紧张、厌烦和疲劳的感觉，从而提高劳动效率。它还能影响消费者的采购行为。
有人就快速度和慢速度的音乐对某超级市场的人流量和销售量的影响作过研究。结果表明，快速音乐同没有音乐相比，对销售量几乎不产生影响；但柔和的音乐使采购者放慢步子，因而销售量比平时高出百分之三十八。同时还发现，音乐在餐馆里也能起作用。慢速音乐使就餐速度放慢，也使顾客更有耐心等候。当需要加大就餐者流动量时，活泼的音乐就能产生效果。
编制背景音乐的公司对自己产品的效果做了认真的调查研究。有一项调查的对象是生产精密部件的工人，背景音乐的效果使总产量提高百分之五至百分之三十。
背景音乐所以能产生这样的作用，其关键是“促进级数”。美国一家公司是这样做的：计算机将有关的乐曲分成许多段，每段有五首乐曲，播放时间是十五分钟。开始的乐曲是慢速的，主要是弦乐，然后渐渐换成比较快速的流行乐曲。音乐的段与段之间停顿两分钟，后一段的“促进级数”比前一段高些。促进级数的增加会提高工人的情绪。例如，每天工作到上午十点半，工人的干劲有所下降，但这时离午饭还有一段时间，于是在十点一刻就把音乐的促进级数提高一级，以促使人们振作精神，而每两段音乐之间的两分钟停顿则有利于工人把握好时间。
（蔡伟蓉）