| 人民日报代表团 |
1993-10-28 00:00 |
“好是无止境的”——瑞典、丹麦纪行之二
第6版(国际)
专栏：出访归来
“好是无止境的”
——瑞典、丹麦纪行之二
人民日报代表团
“好是无止境的”，这是丹麦乐高积木玩具公司刻在木牌上的座右铭，也可以说是这家欧洲最大、世界第三大玩具公司成功经营的秘诀。
作为玩具业的行家，该公司海外部经理斯坦布罗先生用简洁的语言向我们介绍：积木玩具的基本构件是积木，主要对象是儿童，因此，如何使积木简单易拼和最能启迪儿童的想象力和创造力，便成为乐高公司无尽的追求。过去几十年，公司不断对积木作改进，用塑料的代替木质的，将板式变为槽式，由手工制作改为在完全自动化的车间里由机器人操作生产，从而提高了积木的标准化水平和变幻力。
在敞亮的积木玩具展厅里，陈列着该公司各个时期的代表作，从木制的小鸭、小狗到能转动自如的恐龙、吊车，林林总总，琳琅满目。我们问：用积木可以拼装出多少种玩具？斯坦布罗先生的回答很令人吃惊：用６种不同颜色的积木至少能拼出１亿种不同的图形。接着，他领我们乘旋转上升式电梯鸟瞰该公司总部所在地的“积木城”。巴黎铁塔、伦敦大桥、美国白宫、维也纳古城……各以其逼真的形象呈现脚下。当得知这城中景观是由４５００万块积木搭成的，而在不远处还有一个世界最大的属于该公司的“积木城”，我们不能不对积木出神入化的无穷变幻力和该公司人员勇于开创、追求完美的精神发出由衷的感叹。
岂止是乐高积木玩具公司，我们在瑞典、丹麦大大小小的公司参观，时时都感受到“好无止境”的精神。正是这种可贵的精神，使这两个各自只有几百万人口的国家，跻身世界发达国家之列，在某些工业领域长期处于世界领先地位。
爱立信电信公司是瑞典一家有１１７年历史的大公司。公司的拳头产品是电话系统。目前该公司生产的移动电话系统和ＭＤ１１０交换机分别占世界市场的４０％和１０％，难怪公司国际新闻官瑞安先生自豪又自信地说：“世界上最大的建筑是长城，最妙的机器是电话。”然而，在竞争激烈的世界电话市场上，一个地处北欧洲一隅的公司将产品一路领先地打进１００多个国家，又谈何容易。
一间不大的陈列室以大量珍贵的实物和图片，浓缩了该公司困难、奋斗和成功交织的历程。１８９３年销往上海的电话机被戏称为“搅咖啡机”，因为它有两个笨长的摇柄。随后是试验、改进，电话从形体到性能的变化、提高。瑞安先生拿起最新型的状似计算器的袖珍式移动电话机，接通了我们在北京单位的电话。很快，受话人作出了有些愕然的反应：“你在哪里？在瑞典？这么清楚！”公司新近研制的密码条纹移动式电话，为电话在商业、外交和军事方面的应用开辟了新途径。目前价格昂贵，但前景看好。
代表团访问的企业各有拿手的经营之道，但在追求“好无止境”的精神上都是一致的。有两点给我们印象最深。其一，对新产品的追求“永无止境”。它们都重视产品更新换代，不断有新产品问世。为此不惜投入大量物力人力。瑞典沃尔沃汽车公司每年用于新产品研制的费用高达９０亿瑞典克朗（８克朗相当于１美元），约占公司全年产值的１０％；爱立信公司每年以２０％的营业额作为科研费。各企业都有自己实力雄厚的科研队伍。像丹麦达那福助听器公司，７５０名雇工中竟有２００人从事科研和设计工作。问到其经济效益，该公司总工程师很有信心地说：“我们公司的产品占世界助听器市场的１２％，这个比例今后还会提高。”
其二，对市场调查预测的周密精细。这里不妨举瑞典丽都公司为例。这是家在世界５００家大公司中排名第９３位的大公司，汽车安全带是其主要产品之一。目前中国新生产汽车有一半用该公司的安全带。公司的负责人对进一步在中国扩大市场抱很大期望。他这样向我们解释：今年中国小汽车产量将达２４．５万辆，今后肯定会大幅度增长。再者，中国法律规定，今年７月开始，小汽车前排乘员必须系安全带，随着交通管理严格化和法制的健全，中国有关当局势必要求后排座的乘客也要系安全带，这对安全带的需求无形中将至少翻一番。我们不能不被他的理由和敬业精神所折服，也深信他们的真诚愿望一定能成为美好的现实。
“好是无止境的”。这种精神不也值得我们借鉴吗？ |
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