| 王克强冯国耀 |
1993-01-31 00:00 |
“有困难找警察”——张家口市新车站派出所为民服务纪事
第5版(国内政治专页)
专栏：
“有困难找警察”
——张家口市新车站派出所为民服务纪事
王克强冯国耀
（一）
今年元月２日下午５时左右，河北省张家口市新车站派出所的两位民警巡逻时，发现马路便道上躺着一位老人，走近细看，只见老人衣着单薄，而且处于昏迷状态，就赶快找来一辆自行车，将老人推到了派出所。
干警们端来热水给老人擦洗了手、脸，还给买来食品。两个多小时后，老人方苏醒过来。原来老人已经７８岁，身体又不太好，当天上午１０点多钟坐车来看望外甥，结果下车后迷失了方向，摔倒在路旁，昏迷过去。
当老人的亲属得讯来接老人时，老人连声感激地说：“你们警察待俺比亲儿女还好。”
这是新车站派出所开展“有困难找警察”活动以来的一个镜头。
（二）
“有困难找警察”活动，是新车站派出所于去年初开展起来的。为了确实把“有困难找警察”口号落到实处，这个派出所对内建立健全了相应的规章制度，制定出“群众寻亲访友遇到困难怎么办”、“办理户口手续不全怎么办”等一些具体办法；对外进一步完善监督机制，聘请了２０位各界人士担任警风警纪监督员。
这个派出所的辖区位于京包线的张家口南站，除５０００多固定人口外，每天流动人口达１万多人次，且地处城乡结合部。而全所只有７名干警，工作量本来就十分繁重，开展“有困难找警察”活动更显得忙活了。但全所干警宁肯自己再忙点累点，也要把帮助群众排忧解难作为当务之急。
去年２月７日，春节初四晚上１０点多，居住在辖区内的一名铁路工人胆结石急性发作，疼得死去活来，全家人慌得一时没了主意。这时，不知是谁说了一句“有困难找警察”，家里人受到启示，连忙叫人赶到派出所说明情况，民警张松涛手一挥，就启动车把病人送到市内医院，返回时已是初五凌晨。
（三）
去年秋季的一天，涿鹿县的一位果农与市内一农贸市场签订了１．５万公斤水果销售合同，但在去张家口南站乘车的路上，不慎将身带的现金、合同书等全部丢失，以至身无分文，寸步难行，饥肠辘辘。
正当他束手无策、心急如焚时，听群众说新车站派出所热心为民排忧解难，便抱着试试看的心情找到这个派出所。
副所长冯惠、民警邓大明问清原委，一边好言安慰他，一边给他买来饭菜，还给他买好回家的车票，并把他送上了火车，使他得以及时返家料理销售合同事宜。
临别前，这位果农感动得泪流满面：“要不是警察同志热心帮助，误了合同期，俺那批水果可就全赔了。”
（四）
自从去年开展“有困难找警察”活动以来，新车站派出所已为群众排忧解难做好事３００余件。通过开展这项活动，这个派出所服务空气浓了，干警们服务意识增强了，大大密切了警民关系。同时，有力地促进了派出所业务工作的开展，许多治安积极分子利用工闲时间，主动到派出所担负值勤和巡逻任务，成为“编外警察”，弥补了警力不足的实际困难，有效地维护了辖区的治安秩序。
去年初以来，这一地区的发案率比往年明显下降。一旦发生案情，群众也是主动提供线索，帮助工作，为侦破案件赢得宝贵的时间。 |
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