愿病区不再手机响 [复制链接]

第10版(健康时空)
专栏：读者留言台

　　愿病区不再手机响
　　某医院有位大夫在病区晨间查房时，腰间手机铃声屡屡响起，不得不多次中断对病人的问话和检查，尽管他反复表示歉意，但病人还是感到不安，进而怀疑大夫的诊治是否有效。
　　手机确实给工作和生活带来颇多便利，然而医务人员在服务时接听手机，除了对病人不尊重外，更重要的是可能影响医疗服务的准确性。有关方面检测表明，九成医疗仪器受手机影响，可导致仪器工作紊乱。
　　医疗场所需要保持安静秩序，医疗检查不允许外来干扰。为此，医院总是要求病人多给予配合，而医务人员自身往往因享有工作特权，或以工作需要为由“网开一面”，这就很难使病人接受，也不能与“患者至上，优质服务”的口号相吻合。
　　眼下医务人员拥有手机者绝非少数，在特定服务场合毫无顾忌地接听也为数不少。如果说医疗工作需要避免手机干扰，我想，医院应先给自己定个规矩，医务人员在工作期间最好不要拨打手机，静下心来服务有利而无害，何况真有急事，离开手机也未必没有恰当的联系方式。（峥嵘）