改善环境组织客源强化管理泰安旅游业步入新境地 [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：

　　改善环境组织客源强化管理
泰安旅游业步入新境地
本报讯山东省泰安市进一步改善旅游环境，积极组织客源，不断强化行业管理，使泰山旅游业今年步入了新境地。１－８月份，全市接待中外游客１９９．７万人次，同比增长３４％，涉外宾馆实现利润总额３８８．３万元。
围绕开拓旅游市场，泰安市旅游系统在强化宣传促销队伍建设的基础上，明确了国内、国际两大客源市场的开拓目标，进一步打好“泰山牌”。今年４、５月份，他们分别在北京、上海组织召开了泰山旅游洽谈会，组织了北京至泰安旅游特快列车首发仪式。利用新工时制度的实行，泰山门票降价以及北京至泰安旅游专列开通的时机，借助宣传媒介，扩大宣传效果。
改善旅游环境。４月份召开的全市旅游工作会议修订完善了《泰安市旅游行业管理的实施办法》，成立了全市旅游工作协调领导小组，加强了旅游协调力量。与此同时，积极筹建了“泰山旅游投诉中心”及“旅游质量监督检查所”，用这些机构保证良好的旅游秩序，维护泰安、泰山的形象，维护广大游客的人身安全和合法权益。此外，认真贯彻了旅行社体制改革、导游员管理体制改革及导游员分等定级的改革措施意见，有效加强了旅行社和导游员的管理，赢得了中外游客的较高评价。
抓好内部管理。年初，全市经济工作会议之后，旅游系统及时调整了企业承包的经营指标，完善了目标责任制，提高了广大干部职工的积极性和自觉性，促进了企业的发展和效益的提高。他们还对县市区重点景区建设给予了积极扶持和指导，促进了县市区的景点开发和旅游业发展，并且坚持“一业为主，多种经营”，实现了旅工贸全面发展。
（戴冰）