亲人，你是否平安？ [复制链接]

第3版(政治·法律·社会)
专栏：特快专递

　　亲人，你是否平安？
辛文
“喂，您好，国际刑警热线。”“我是北京的黎信昌，我想通过你们尽快查找在神户的两位老人的下落，很想知道他们是否平安。”“请您说明要查找的人的姓名、性别、出生日期、在日本的地址、护照号码……”“喂，我是大连……”
１９９５年１月１９日晚７点１５分，中央电视台新闻联播刚刚播发完设立国际刑警热线电话的消息，公安部国际刑警组织中国国家中心局一间拥挤的办公室里，电话声骤然响起，彼伏此起。
１９９５年１月１７日，一道电波划破天空传向全世界，日本关西地区发生强烈地震，生命财产遭受严重损失，此事不仅受到国际社会的普遍关注，也牵动了千万个中国家庭。因为我国在日本有大量的留学人员、劳务人员以及定居在日本的华侨，他们在国内的亲人十分关心他们的生命安全，迫切希望了解他们现在的状况，我国政府也同样关心着他们的安危，１９日下午，公安部国际刑警组织中国国家中心局立即建立了（０１）５１２２７２５查询热线，（０１）５１２５８０４传真专线。每早８时至晚２０时提供热线查询服务。
从１９日晚热线开通至晚８时许，便有２０个电话打来要求查询亲人下落。２０日早记者赶到热线现场采访时看到，五位国际刑警组织中国中心局的接线人员正忙得不可开交，平均两分半钟答复一个查询。至记者发稿时止，热线电话已接待查询１３８次，收到传真件近３０份。据了解，如此大规模灾害热线服务活动在中国还是头一次。
据统计，热线电话来自祖国北京、上海、福州、云南、江苏等四面八方，查询对象大都集中在关西震区神户（华人聚居区）、大阪一带。打来热线电话者一方面十分感谢党和政府这种体贴人民生命安全的做法；一方面要求尽快查找到亲人的线索，以平复他们焦急的心情。中国有色金属进出口总公司大连分公司的潘守业在传真件上说：“从电视上看到有关查找关西震区中国人的消息后非常激动，祖国每时每刻都在关心每一个中国人，我的３位亲属住在神户市，一直没有任何消息，电话也联系不上，非常着急，请协助查找。”至发稿时，据国际刑警组织中国国家中心局有关人士介绍，已传给日方６３个人的名单，日方尚未回复。
热线电话的建立受到了有关领导的高度重视，公安部白景富副部长要求一定要办好这件事，配合日方尽快查找中方人员在日本灾区的下落。