对人民日报读者批评建议的反应 [复制链接]

第2版()
专栏：对人民日报读者批评建议的反应

对人民日报读者批评建议的反应
中央邮电部根据读者批评检查邮局工作中的差错事件
中央人民政府邮电部来信：去年八月十九日人民日报“读者来信摘要”栏以“各地邮政机构应该进一步做好信件投递工作”为题刊载了四封读者对邮局工作的批评信。我们已指示各有关邮电管理局进行检查。发生这些差错的基本原因是邮局工作质量低劣，某些工作人员对工作不负责任。如读者揭发的一封寄往辽东省公安厅的信被误寄到广东省公安厅的事件，就是广州邮局经手人工作粗枝大叶、没有认真复核信件所造成的。一封错投信件经过几个邮局往返传递而没被发现的问题，则是北京邮局有关单位的经手人在批信、退信时没有进行认真研究所致。至于读者赵平舒在献县邮局汇款一年多查不到下落的问题，经河北邮电管理局及北京邮局检查，装寄汇票的挂号信早已妥投华北人民杂志社；汇款人因久未收到杂志而查询后，献县邮局也将北京邮局查到的华北人民杂志社签收回执投送献县中学收发室；由于回执被收发室积压，致使问题拖延不能弄清。此外，盐源邮电局积压信件问题，因该局检查不彻底，我们去责成他们再作深入检查。
对于以上差错事件，各有关邮电局除责成主管人员进行检讨外，还向广大职工进行了消灭差错的教育。我们也正以提高邮电工作质量为主要内容，在邮电系统展开了爱国主义劳动竞赛，并对职工加强政治思想教育，使职工树立认真负责的服务态度，以纠正这种不良现象。
安达县煤业建筑器材公司
采取有效措施避免发货差错
黑龙江省安达县煤业建筑器材公司来信：去年十一月八日人民日报“读者来信摘要”栏发表了以“国营商业机构发货收货应避免差错”为题的“读者来信综述”，对我公司错发煤油事件提出批评。现将检查结果和处理情况告诉你们：
去年四月份青岗百货公司来电话要煤油，我公司业务股于五月四日经安达县运输公司发往青岗，但将收货单位误写成青岗县合作社联合社。后来青岗县百货公司来信催问，我公司业务股长王学富反说“这是运输公司的错误”而置之不理。经青岗县百货公司再次催问，我公司派业务股姜天来同志到运输公司检查，才了解了实际情况，遂于九月二十日将货款退还青岗县百货公司。
这个错误的发生，主要原因是我公司经办人员工作不负责任和手续制度不健全。为了杜绝错误，我们已采取以下办法：一、贯彻发货专责制，由商品主管人员提出商品托运通知，再到运输公司办理托运手续。二、实行商品收货回报单，由发货单位填写三联单，记载商品品种、数量、金额、收货单位名称；收货单位将货物验收无讹后将回报单寄回，凭此通过财务结算，防止误发或在运送途中可能发生的其它事故。