存折频更换储户心里烦 [复制链接]

第10版(经济生活·财贸)
专栏：

　　存折频更换储户心里烦
近年来，随着银行电子化改革步伐的加快，活期存款同城通兑业务以迅速、方便等诸多优点很快适应了市场。但也存在着一个不容忽视的问题，即存折更换异常频繁。
据了解，某一储蓄机构在开办同城通存通取业务两年的时间内，仅活期存折就更换了三次之多。有时储户因急需用钱到居住地较近的同一储蓄机构办理取款手续，得到的回答是：电脑程序变更，到原发折所换取新折后方可办理。由于多次更换存折，给储户带来了很多的不便，使储户心里无谱，不知何时存折又要更换，甚至因此不在此行开户。因此建议，银行的储蓄机构在电脑的程序设计上要做到一步到位，尽量减少换折次数，给储户一颗定心丸，创造一个和谐、轻松的服务环境。