微机记帐，无法兑换半额残币？ [复制链接]

第10版(经济生活·财贸)
专栏：

　　微机记帐，无法兑换半额残币？
最近，笔者听到不少群众反映某些金融机构对半额的残损人民币不予兑换，理由是电脑里没有兑换半额这一程序，因而不予兑换。
为此，笔者走访了一些金融机构，据临柜人员讲：以前手工兑残无论什么券别、兑换金额多少只要到营业终了帐款相符即可，自从上了微机后，程序上卡死了，假若有一张能兑换半额的１０元券，该输入到哪里呢？输入到１０元券里，金额不够输不进去，输入到５元券里又和库存券别不符。这成了银行不予兑换的理由。
近年来，随着电子化在银行的普及，微机在办理业务、处理手续过程中充分显示了其快捷、方便的优越性，从而缩短了客户的等待时间、减少了帐务差错率，但是在兑换半额残币时却无法输入，而成为银行营业服务的障碍。
为此，笔者呼吁金融系统应尽快根据实际业务中存在的问题，增加半额残币兑换应用程序，让微机更好地服务于银行业务。
（本组稿件均由中国人民银行河南省获嘉县支行晁学风、高建平提供）