徐州列车段开展列车服务打假 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　徐州列车段开展列车服务打假
本报讯春运临近，为保证客运服务质量不至滑坡，徐州列车段率先在全国铁路系统开展了“列车服务打假活动”。他们把列车服务中诸如喝水难、卫生差、饭菜质次价高、借代办卧铺敲诈旅客财物等十八种不良表现作为打假重点，同时明确旅客乘车应享有的基本权利，让旅客监督落实。（程国慧）