李素丽心愿——真情服务为人民 [复制链接]

第3版(两会专页)
专栏：英模寄语

　　李素丽心愿——
真情服务为人民
本报记者施芳
编者按：３月１日，李鹏总理在八届全国人大五次会议开幕式上作《政府工作报告》，在讲到社会主义思想道德建设时，提到各行各业都涌现出为人民服务的先进模范人物，列举了孔繁森、马恩华、李国安、徐虎、邱娥国、李素丽、吴金印、田沛发、谭彦、吴天祥同志，这是党和政府给予这些同志的崇高荣誉，参加“两会”的代表、委员对他们表示了深深的敬意。这些同志中，孔繁森、马恩华已离开了我们，其他八位英模对“两会”的召开有什么希望呢？他们是如何用实际行动来祝贺“两会”的召开呢？本报记者对此作了采访，我们将在“两会”期间陆续向读者作出报道。
“两会”召开之际，记者采访了忙碌中的李素丽。
“我首先祝愿‘两会’圆满成功。”李素丽快人快语，“几天前，我们挥泪送别了敬爱的邓小平同志。现在开好全国人大和全国政协会议，就是以实际行动继承小平遗志。”
也许职业使然，李素丽念念不忘的仍是公交：“现在堵车非常厉害，乘客对此埋怨颇多，许多纠纷也因此而起。所以我一直有个心愿，在城市交通方面，实行公交优先，开辟公交专用道。乘客下班后可以早点回家，省下时间干些实实在在的事。”
初识李素丽，许多人都为她的真情所打动。如今的李素丽虽然有了全国三八红旗手、全国优秀售票员等诸多荣誉，但她依然保持着当初的那份平常心：“我只是一名普通的售票员，在今后的工作中应该努力提高服务质量，把自己的热情奉献给广大乘客。”尽管社会活动不断，许多单位都邀请她去示范服务，李素丽还是争取在车上多呆一会儿。她动情地对记者说：“乘客是基础，离开了他们，真情服务就失去了根本。”这使我想起了不久前采访过的２１路车队。这是李素丽所在的集体，在她的带动下，２１路车已成为全国文明服务的一个窗口，被命名为北京市工人先锋车队。
李素丽告诉记者：“公交职工将会尽心尽职，在自己的岗位上争做贡献，为‘两会’的圆满成功尽一份力。”这是李素丽的心愿，也是全体公交职工的心愿。为此，公交总公司继续强化文明服务，深化“三个一工程”（一万名司售调、一千个车组、一百条线路），以达到规范化服务。