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储蓄所里该设咨询台 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 1997-06-30
第9版(读者来信)
专栏:一点希望

  储蓄所里该设咨询台
目前,许多储蓄所没有设咨询台,顾客办理业务遇到不懂的问题,只好问柜台上的工作人员或保安人员。前者常因工作紧张,不能分心而回答简略,使顾客不满意;后者因不懂业务,无法解答顾客的问题。随着金融业务不断发展,顾客要向金融机构进行咨询的问题将越来越多,所以储蓄所设咨询台是有必要的。
中国人民银行河南安阳分行 张利民
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