站在通信革命前沿——访美国朗讯科技公司 [复制链接]

第6版(国际)
专栏：出访归来

　　站在通信革命前沿
　　——访美国朗讯科技公司
　　人民日报代表团
　　从纽约驱车一个多小时，就到了新泽西州玛瑞山，那里有一幢别致的大楼掩映在绿树丛中，它就是美国电话电报公司的贝尔实验室总部。1995年该公司一分为三后，贝尔实验室划归朗讯科技公司，于是这个人杰地灵的处所，便成了朗讯公司的总部。1997年，江泽民主席曾特意到此访问。最近，我们也有幸访问了这家公司。
　　朗讯发展的基石是贝尔实验室，朗讯的成功来自于科研与生产、科研与市场的紧密结合。朗讯公司现有职工15万人，在世界500家大公司中排名第三十三位，其分公司遍布全球。由于它孕育出11位世界杰出科学家，朗讯公司的知名度一点也不亚于美国电话电报公司。公司公共关系部斯考特·霍恩先生告诉我们，贝尔实验室不是为研究而研究，大部分人的工作与开发应用密切相关。贝尔实验室的科技创新速度令人难以置信，平均每个工作日有3．5项技术专利诞生。广为人知的有线电话机、晶体管、激光、通信卫星及第一部手机均来自这个实验室。而最具划时代意义的发明莫过于晶体管，由此诞生了世界上第一台晶体管计算机，实现了从电子管到晶体管的飞跃。朗讯一直站在通信革命的前沿。
　　贝尔实验室技术经理吉拉德·赖恩详细回顾了该实验室所经历的一系列技术革命。他说，1947年贝尔实验室发明晶体管之后，50年代的主要任务是用晶体管取代电子管。60年代集成电路问世，一个小小的集成电路块可以容纳几千个晶体管容纳的信息量，从而使数控系统取代模拟系统成为现实。70年代大型电子设备出现，贝尔实验室又开发出800免费电话、来电显示及电话等候等服务系统，在商业领域被广泛采用。80年代的集成电路技术越来越发达，集成块越来越小，使手机的发明成为可能。赖恩说，市场的潜在需求像引力强大的磁石，推动着朗讯对手机的开发，第一部手机的体积足有皮包那么大，用起来很不方便，但在有关技术取得突破以后，手机市场迅速成长起来。90年代计算机及因特网技术迅猛发展，如何加快光纤传输速度成为朗讯的重大课题。公司因特网技术专家布林格曼告诉我们，朗讯公司在光导技术开发方面独领风骚，1987年发明了25亿比特／秒的光缆，而1995年将速度提高到200亿比特／秒，1999年则开发出8个不同波长、传送信息速度达1万亿比特／秒的光缆。他用图表的方式向我们展示了因特网30年的发展历程。1969年第一代因特网诞生时，地图上标明的是4个简单的处理机。而1977年则在全美研究机构之间形成了几条主干线；1999年，密密麻麻的因特网站点遍布全美，已经无法用肉眼辨认。他承认，如今全面追踪因特网的发展已十分困难。布林格曼博士说，从发明万维网到电子邮件、从文件发送到网上交谈、从音像广播到在家办公、从电子商务到呼叫中心的运作，因特网技术功能不断扩展。要不了几年，远程教学、在家办公、网上出版将成为一种普遍现象。
　　朗讯公司鼓励发明创造，同时通过有效机制使发明成果走出实验室，服务消费者，这给我们留下了深刻印象。贝尔实验室专门设有新兴企业部，旨在通过建立独资或合资企业，及时把贝尔实验室的科研成果推向市场。如贝尔实验室发明的ELEMEDIA技术，主要是为因特网传送高质量的语音、音乐和图像的软件，从实验室走向市场还不到9个月。技术创新推动商业发展，而商业发展反过来支持科技投入，形成了良性循环的科技与市场相结合的运作机制。据初步统计，今年前3个季度朗讯公司收入达277亿美元，比去年同期增长19％，净收入达28．6亿美元，增幅达45％，而海外业务的增长比率更高达51％。
　　朗讯奉行的商业哲学是，向客户提供最好的产品。贝尔实验室的每一次技术创新都与市场的应用前景结合起来。贝尔实验室与朗讯公司的各个业务部门保持着紧密合作，通过遍布全球的技术中心，贝尔实验室的工程师和科学家们与用户建立直接的关系，帮助他们解决复杂的技术问题，从而使科学家的智慧在市场领域得到了有效延伸。为占据通信领域的制高点，朗讯公司还不断吸收他人的先进技术成果。公司成立不到4年，就已收购和兼并了一大批拥有一技之长的公司。
　　朗讯的成功还得益于她能够吸纳一大批世界科技精英。仅贝尔实验室就有2．4万名员工，他们来自世界各地，操着155种语言和方言，有“小联合国”之称。在公司11位世界杰出科学家中，两名华裔博士朱棣文和崔琦榜上有名。公司对员工每一项专利都会给予不菲的奖金。朗讯公司十分珍惜贝尔实验室这个名牌，公司总部工作人员的名片是：朗讯科技，注脚是：来自贝尔实验室的创新。贝尔实验室工作人员的名片则是：贝尔实验室，注脚是：为朗讯科技而创新。两者相互映衬，反映了两者相互依存的关系。霍恩告诉我们，朗讯公司的标识是一个不尽完美的红色圆圈，这个看似中国毛笔书写而成的图案，被称为“创新圈”，它以更醒目的形式向世界表明，朗讯重视人的参与，目标是不断追求完美。虽是一个简单符号，但它的背后却有着更丰富的内涵。
　　朗讯公司与中国有着良好合作关系。据霍恩介绍，朗讯公司看好中国的电信市场及电信业发展前景。近年来在中国投资1亿多美元，在北京、上海设有贝尔实验室的分部，在6个中国城市设有办事处，在青岛等地设有独资公司。