“绿色通道”连警民 [复制链接]

第10版(立法与执法)
专栏：执法者风采

“绿色通道”连警民
新华社记者孙勇任硌本报记者毛磊
在“创建人民满意派出所”活动中，四川成都市公安局开辟的一条条“绿色通道”，在便民为民和打击犯罪中畅通无阻，深受人民群众的称赞。1998年12月，在请群众对成都市公安局开展的“创建人民满意派出所”活动进行测评时，回收的80万份测评表显示，群众满意率达92．7％。
让窗口单位亮起来
成都市每户居民的家中都有一本印刷精美的《警民联系手册》，上面不光印着城区各派出所以及直接为群众服务窗口单位的电话号码，而且详细介绍了到派出所办理各种证件所需材料和收费标准。许多群众拿到这份《警民联系手册》后都高兴地说：今后到派出所办事方便多了。
从婴儿入户到领取身份证和办户口迁移、出国、农转非、暂住人口登记、报案……人们一生中的许多事情都要与公安机关打交道。如何贯彻以民为本、百姓至上的服务宗旨，是成都市公安局领导一直在思考的问题。局长李建说，我们提出在公安机关的窗口单位建立一条“绿色通道”，就是要让为民服务的窗口“亮起来”。
去年10月，青羊区李小华要到西御河沿街派出所办理儿子户口一事，因为不认识派出所的人，根据以往经验特意找到街道办事处综治办陈主任，请求一同前往。陈主任笑着说：你放心，现在派出所办事“全天候”、无障碍。李小华来到派出所“绿色通道”，很快就办好了有关事宜，他激动得连声称赞现在到派出所办事真方便快捷。
为伤病群众赢得宝贵时间
成都市公安局锦江分局巡警大队每个队员手中都有一张“绿色生命通道卡”，这张卡为抢救突发性受伤者和危重病人赢得了宝贵的时间。
1998年4月，锦江分局巡警大队急群众所急，与成都空军医院共同推出“110绿色生命通道”：巡警大队为每名干警制作了“绿色生命通道卡”，成立了救死扶伤快速反应分队，配备了车辆和急救设备；成空医院耗资数十万元购置专用设备，配备急救车，医护人员24小时应诊，随时准备实施抢救。实际操作中，凭巡警“绿色生命通道卡”，在成空医院从门诊到手术都会一路绿灯。
去年8月，一辆货车与公共汽车相撞，货车上3名乘员被严重变形的驾驶室牢牢卡住，浑身是血，奄奄一息。巡警赶到后撬开车门，靠“绿色生命通道卡”使伤员在成空医院得到及时救治，使他们转危为安。
据统计，“绿色生命通道”自开通以来，共救治巡警移送来的伤病群众374人。
给百姓增加安全感
针对日益复杂的社会治安秩序，成都市公安局把对人民群众安全感威胁大的严重暴力犯罪、多发性犯罪、流氓恶势力和带黑社会性质的犯罪作为打击重点，组织开展了“反盗抢机动车专项治理”、“严打整治行动”、“破案会战”等一系列“严打”战役和专项斗争，取得明显成效。
为了使打击犯罪的“绿色通道”保持畅通，他们科技强警，投资3000万元建成了全国一流的城市公安计算机三级网络和综合信息系统，使全市民警能够在网上方便地查询、查证有关人口、车辆、犯罪等信息。据统计，成都市各级公安机关通过网上查询破获各类刑事案件1834起，破获交通肇事逃逸案130起，追回赃车153辆，抓获在逃犯罪涉嫌人49人。
成都警方组建的快速机动、技能过硬的特警队，使这条打击犯罪的“绿色通道”更加高速、高效。去年11月15日，他们在处理一起劫持人质案件中，在与持械歹徒谈判陷入僵局后，特警队员沉着冷静，抓住时机果断将歹徒击毙，成功解救出被劫持的人质。