小企业要做大，大企业要发展，老字号要革新，资金不够怎么办？银行利息低，股票风险大，市场不景气，个人创业，资金投向何方？特许经营：当一回老板 [复制链接]

第11版(经济生活)
专栏：市场扫描

小企业要做大，大企业要发展，老字号要革新，资金不够怎么办？银行利息低，股票风险大，市场不景气，个人创业，资金投向何方？
特许经营：当一回老板
佘惠敏
借梯登楼能赚钱
去年12月，周先生投资90万元，在北京航天桥开了一家联想电脑专卖店。不到一年，投资已全部收回，专卖店的电脑销量也位居全国第三。周先生说，与联想这样的大公司合作，至少有两点好处：一是可以充分享用它的品牌优势，市场占有率高；二是按联想提供的统一模式经营，可以少走弯路。
像这样一方出资，一方出品牌经验和管理技术的合作就叫做特许经营。它始于美国，被称作“21世纪最主要的商业经营模式”。销售额最高的已占到社会商品零售额的40％左右。
对一个国家来讲，特许经营的贡献主要在于对小企业的整合上，这在发达国家已得到证明。小企业投入少，又能吸收大量就业人口，但竞争力小，生存能力弱。特许经营则可提高小企业的保险系数。据统计，加盟企业的成活率比单体小企业高三倍左右。此外，特许经营也提升了行业的整体服务水平。依靠特许经营，像卖汉堡、炸鸡腿这样不起眼的小买卖也跨入了全球500强。谁想做特许经营？
80年代后期，国际上一些特许经营组织开始进入我国，主要是餐饮业、冲印洗相业和服装专卖业。90年代初，中国本土企业开始涉足于此，全聚德、华联、联华、东来顺、马兰拉面等都先后发展了特许加盟店。截至今年8月，狗不理已有加盟店35家，东来顺67家，马兰拉面287家，上海华联和联华超市公司分别达到293家和121家。特许经营的发展，政府主要在政策上引导，没有强制；其动力主要是企业根据自己需要而进行的市场行为，没有出现全国一窝蜂的现象。就我国企业的现状来看，这动力有三种情况：
一是小企业要做大。以荣昌洗染为例，它是张荣耀1990年在北京创办的，几年后，开始发展直营连锁店，4年多时间发展了26家。此后在直营店的经验基础上，开始发展特许加盟店，到现在一年多时间，发展了10家左右。荣昌特许经营部经理说：“直营店投入大，发展慢，加盟店的效益高，人员主动性强。我们现在正考虑将一部分直营店转为特许加盟店。
二是老字号要革新。中国的老字号很多，往往名气已经很大了，资金却不雄厚，发展受限制，发展特许经营是解决这个问题的途径之一。全聚德自1993年组建集团以来，就开始探索用特许经营模式发展分店，到现在已拥有50余家特许连锁企业，营业收入、利润、税收平均年增长率达30％左右。
三是大企业要发展。有一些大企业，资金雄厚，销售渠道通畅，他们做特许店，主要是从发展的角度来考虑。像联想电脑，已经是著名品牌，又拥有中国IT业最大最迅速的销售网（1000多个网点），现在也开始发展特许经营。其专卖店发展处经理王刚说：“今后电脑消费将向个性化服务方面发展，专卖店可提供一个展示和体验中心，并做好家用电脑的社区服务。把纯买卖关系的分销商网络改进为重在服务和交流的专业店体系，是面向未来扩展市场的举措。
再从被“特许”者方面看。经过20年改革，人民生活水平大幅提高，积累了十几万、几十万元的阶层已经出现。加上银行利率一降再降，股票投资风险又大，自己做生意市场又不景气，人们需要更好的投资渠道。加入特许经营可谓正合其时。
此外，与现在的买方市场形成鲜明对比的是，一些新的消费需求并没得到真正满足。哪里能找到放心的家政服务、可靠的房屋中介、正规的职业培训？哪里能住上适合普通消费者外出旅游的中档旅馆，吃上卫生营养的早餐和快餐？以“散、小、差”为主要特征的小企业无力支撑现代商业服务业的发展，要启动这个市场，可依靠特许经营对现有的小企业进行整合。像选配偶一样慎重
特许经营虽然降低了当老板的难度，但并不是全无风险。也许他在打肿脸充胖子，也许你不适合他这个行业，对于拿半生积蓄创业的投资者来说，选择特许经营伙伴一定要三思而行，不要因为天花乱坠的广告而一时冲动。
所以，进入某个特许网络之前，一定要多作比较，实地查证，还可以找专业的评估师、会计师、律师为你服务。
需要特别注意的是：特许经营不是包治百病的灵丹妙药，而是一个势利眼：既可使朝阳行业低成本扩张，又可使衰落行业高速度消亡。因此，加盟者必须进入一个充满前途的行业。
许多统计数据表明，目前我国第三产业还有很大的发展空间，特许经营最适合发展店铺小、网点散的第三产业。专家预测：21世纪前10年，将是中国快餐业大发展的10年；第二个10年便利零售业将大发展；此后，服务业将成为赚大钱的行业，重点是社区服务、汽车服务和电脑服务。