旅游探亲乘飞机　民航客运生意忙 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　旅游探亲乘飞机
　　民航客运生意忙
　　本报讯 记者刘桂莲报道：旅游、探亲乘坐飞机的人越来越多，其中自费旅客增长较快。这是中国民用航空协会用户工作委员会通过“旅客话民航”活动抽样调查得出的结果。
　　从去年10月到今年4月在机场、航班上抽样调查显示，公务出行选择乘飞机人员在调查中占58．53％，旅游人员为29．95％，探亲为11．51％。其中，自费旅客有较大幅度提高，为43．88％，而1996年为31．6％。
　　航班不正常在诸种问题中已上升为旅客感觉出行不便的主要原因，占调查人数的26．12％，其它如办理乘机手续繁杂、出入机场不便，信息不及时、通讯设施落后等依次是旅客不满意的因素。
　　用户工作委员会还从1．5万份旅客评价意见卡中评选出1998年旅客评价第一名的航空公司和机场。