公关：走向职业化 [复制链接]

第10版(财经广场)
专栏：

　　公关：走向职业化
　　本报记者 李丽辉
　　公共关系作为在国内出现的新兴职业，去年6月首次被劳动社会保障部列入了《中华人民共和国职业分类大典》。最近，劳动社会保障部决定，自今年7月1日起，公共从业人员将进行岗位培训和资格考试，实行考试合格者持证上岗。这标志着中国公关业开始走向职业化和规范化。
　　国家职业资格工作委员会公关专业委员会主任和铭介绍，为配合“持证上岗”顺利实行，目前有关公关人员培训考试的各项准备工作正在积极进行中。和铭说，在现实生活中，我们听到不少有关“公关的神话”，某某“大师”运用某一“点子”振兴了某某企业，救活了某某企业。其实，这是对公关专业地位的曲解。事实上，公关策划的执行需要一整套科学的专业理论指导，通过调查、研究、策划等科学的工作方法或公关技术手段拟定策略方案。还需要用一整套专业的技术方法，通过大量的公关实务劳动，才得以实现一个策划项目。这就对公关人员的素质和水平提出了较高的要求。
　　一项关于中国公关市场的最新调查显示，1999年国内公关市场继续保持较好的增长势头，中外公关公司年营业额接近10亿元人民币，专业公司从业人数超过3000人。具有固定客户群和服务规模的中外公关公司数目近50家，近15家外国著名公关公司进入中国市场，其中世界排名前20位的公司有一半进入中国。调查显示，外资公关公司在战略咨询、品牌管理、危机管理等方面继续保持其优势，而中资公司则在媒体宣传代理、大型活动策划实施、展览展示设计、宣传品制作等方面发挥较大作用。中外公关公司优势互补，有很大的合作余地。
　　中国环球公共关系公司总经理王志文认为，中国的市场要向国际开放，中国的企业要走向国际，都需要公共关系。在规范的市场竞争规则下，越来越多的企业都将会利用公关手段促进企业的发展，这将给中国公关业带来更多的机会。但与此同时，随着更多世界级公关公司的进入，无疑将会使争夺客户的竞争更加激烈。中国公关企业必须努力提高自身专业素质与水平，扬长补短，才能在激烈的市场竞争中不断发展壮大。