精神文明建设的有益探索 思想政治工作的有效载体——“百城万店无假货”活动综述 [复制链接]

第3版(政治·法律·社会)
专栏：

　　精神文明建设的有益探索 思想政治工作的有效载体
　　——“百城万店无假货”活动综述
　　新华社记者 贺劲松
　　作为社会主义精神文明建设的一项重要内容，“百城万店无假货”活动开展以来在广大群众中引起强烈共鸣，得到社会各界的广泛支持和积极参与，产生了巨大的社会效益。
　　“百城万店无假货”活动是一项深得民心的活动。在各级党委和政府的高度重视、有关部门和商业企业的积极努力下，这项活动稳步开展，效果良好，得到了中央领导同志的肯定，受到了社会各界的好评。今年年初，中宣部等6部门在京联合召开全国深入开展“百城万店无假货”活动电视电话会议，随后又公布了“百城万店无假货”活动第三批示范街、第二批示范店名单。“百城万店无假货”活动在总结前两年经验的基础上，与加强思想政治工作紧密结合起来，开展得更加有声有色，讲求实效，在群众中的影响越来越大。各地群众普遍反映，“百城万店无假货”活动为老百姓办了一件大好事、大实事。
　　创新服务内容方便城乡消费
　　近两年来，各地在开展“百城万店无假货”活动时不断探索改进活动方式，服务内容不断创新，消费者对活动深入开展产生的良好效应普遍表示满意。
　　1997年，全国50家示范店首先发起联清、联退、联换、联修“四联服务一体化”活动，后来，又增加了“联营”内容，实行“五联服务一体化”，参加的企业已扩大到100家。“五联服务一体化”方式的推行，不仅拓宽了市场经济条件下商业企业经营管理的思路，而且在为民、便民、利民方面迈出了新的步子，大大方便了消费者，受到群众的欢迎。
　　今年春节前夕，合肥市组织几家大商场为农民送去3000多种、价值70多万元的年货。揣着钞票的农民们直奔各大商场的售货点，抢着挑选服装、家电、烟酒、食品、日用百货、种子等商品。一位姓李的老农说，现在农村假烟、假酒很多，买年货最怕买到这些假货。省城的大商场给我们送货，我们买得放心。
　　真心诚意服务换来无限商机
　　随着“百城万店无假货”活动的深入开展，它已越过打假为主的初级阶段，进入促进两个文明建设的重要阶段，在两个文明建设方面发挥的作用日益明显。
　　商业企业的职业道德建设得到了加强，提高了企业管理水平。参与“百城万店无假货”活动的企业，社会信誉普遍提高，消费者投诉明显下降，全国30条示范街的投诉完结率基本达到100％。
　　在近年消费品市场比较平淡的情况下，北京、上海、天津、大连等城市的示范街、示范店，商品销售额都有所上升。长沙市的“百城万店无假货”活动，有力地促进了商业的繁荣，五一路示范街上的友谊集团公司等几家大商场，销售总额占据了全市的“半壁江山”。
　　明确活动目标功夫下在基层
　　去年底，江泽民同志对宣传思想工作和精神文明建设作了重要批示，要求全党同志务必始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，在做好经济工作的同时，切实加强宣传思想工作和精神文明建设。这为深入开展“百城万店无假货”活动指明了方向。近来，各地认真学习有关精神，总结经验，积极进取，“百城万店无假货”活动再度掀起高潮，扎扎实实向纵深推进。
　　今年年初，中宣部等6部门对“百城万店无假货”活动下一阶段的任务作出部署，明确了活动的具体目标。从1月20日开始，全国30条“百城万店无假货”活动示范街所在的城市，以示范街、示范店为骨干，组织好今年春节期间的送货下乡活动，为农民提供优质服务。今年“3·15”期间，各地在全国30条示范街，重点组织宣传咨询活动，向广大消费者宣传党和国家的有关方针政策，宣传打击假冒伪劣的成果，普及识假、防假、打假的知识。日前，中宣部等6部门又公布了“百城万店无假货”活动第三批示范街、第二批示范店名单。从目前情况看，这几项活动收到明显成效，各地正在进一步巩固成果，夺取更大的成绩。今年下半年，中宣部等部门将组织有关部门和新闻单位对全国“百城万店无假货”活动示范街、示范店进行明察暗访。还将在年底召开全国“百城万店无假货”活动表彰会，总结经验，表彰先进。（本报有删节）